Mengenal Robotic Process Automation dan Manfaatnya Bagi Bisnis

Kamis, 19 September 2019 | 17:00
iStockphoto

RPA merupakan software “robot” mampu meniru aktivitas manusia di dalam komputer tapi dengan kecepatan dan akurasi hingga seratus persen.

Pelayanan pelanggan

Mengotomatisasi tugas-tugas di contact center, seperti verifikasi e-signature, mengupload dokumen yang sudah di-scan, dan verifikasi informasi untuk persetujuan atau penolakan otomatis.

Sumber Daya Manusia

Mengotomatisasi tugas-tugas divisi SD, seperti onboarding dan offboarding, pembaruan informasi karyawan, dan timesheet submission processes.

Supply Chain Management

Mengotomatisasi proses procurement, pemrosesan order dan pembayaran, memantau tingkat inventory, dan tracking shipments.

Tag

Baca Lainnya