LINE menyediakan wadah bagi pengguna untuk menemukan ragam komunitas yang sesuai dengan minat mereka melalui fitur LINE OpenChat. Fitur ini menyediakan ribuan ruang obrolan bagi pengguna yang memiliki minat, hobi, latar belakang, maupun tujuan yang sama untuk berinteraksi meskipun tidak memiliki kontak LINE masing-masing. Tidak hanya komunitas, siapa pun dapat bergabung di LINE OpenChat.Berbeda dari platform komunikasi grup lainnya, satu ruang obrolan LINE OpenChat dapat menampung hingga 5000 anggota, dan admin pun dapat menambah ruang obrolan sebanyak yang dibutuhkan. Selain itu, terdapat fitur yang memungkinkan pengguna untuk melakukan percakapan berjalan secara anonim, sehingga identitas pengguna tidak diketahui anggota lainnya.
Untuk mengakses fitur ini sangat mudah. LINE OpenChat dapat diakses melalui berbagai tab di aplikasi LINE, antara lain “Teman”, “Obrolan”, dan “Lainnya”. Kemudian, pengguna dapat mencari komunitas yang disukai melalui fitur “Pencarian”, “Pilihan Editor”, OpenChat “Baru”, OpenChat “Populer”, dan “Kategori”. Dari sini erdapat ribuan OpenChat yang dapat ditemukan, mulai dari komunitas fotografi, film, hingga K-Pop.
Salah satu keunikan lain yang dimiliki LINE OpenChat adalah pengaturan privasi untuk komunitas daring. Pengaturan privasi tersebut antara lain adalah publik, dimana seluruh pengguna dapat bergabung dengan bebas; privat dengan pertanyaan, yang meminta calon anggota baru untuk menjawab pertanyaan dari admin; dan privat dengan kata kunci, dimana hanya pengguna yang mengetahui kata kunci saja yang dapat bergabung.Dengan berkomunitas di LINE OpenChat, pengguna juga dapat memeroleh status “Super OpenChat” dan badge khusus berlogo “S” sebagai tanda bahwa komunitas pengguna telahdiverifikasi oleh tim LINE OpenChat. Dengan adanya badge ini, pengguna lain bisa semakin tertarik untuk bergabung di OpenChat tersebut. Beberapa Super OpenChat yang dapat pengguna temukan, antara lain Aesthetic Tips untuk pengguna yang menyukai fotografi, Horror Thriller bagi pengguna yang menyukai cerita mistis, dan Dewa Film untuk pengguna ingin mendapatkan info terupdate seputar review dan seluk-beluk perfilman.