Sebagai platform di mana terjadi percakapan secara real-time, Twitter memungkinkan penggunanya untuk lebih terhubung dengan audiens mereka. Twitter pun memungkinkan terjadinya percakapan yang positif dan sehat di linimasa.
Di bawah ini adalah tujuh fitur Twitter yang dapat digunakan untuk memulai percakapan.
1. Utas (Thread)
Utas di Twitter dapat digunakan untuk menciptakan rangkaian cuitan yang saling berhubungan. Melalui utas, pengguna dapat memberi konteks tambahan, update terkini serta poin-poin tambahan lainnya yang terkait dengan cuitan awalnya secara bersamaan.
Twitter mempermudah pembuatan utasan dengan menambah sebuah tombol di bagian komposer, sehingga pengguna dapat mempublikasikan utasan pada waktu bersamaan.
Pengguna dapat menambahkan cuitan dalam utasan yang sudah dipublikasikan, dengan menggunakan tombol “Tambahkan Tweet lain.” Selain itu, sekarang lebih mudah untuk menemukan utas karena Twitter telah menambahkan label "Tunjukkan Tweet ini." Sebelumnya, pengguna harus membaca setiap cuitan secara terpisah.
2. Jajak Pendapat (Twitter Poll)
Fitur jajak pendapat di Twitter memungkinkan pengguna untuk mengajukan pertanyaan spesifik kepada audiens dan mengajak followers berpartisipasi dalam percakapan tersebut.
Fitur ini telah mempermudah cara pengguna Twitter seperti brands, komunitas, institusi pemerintahan dan media dalam berkomunikasi, karena mereka tidak perlu lagi menyeleksi serangkaian pendapat yang berbeda-beda untuk mengetahui preferensi audiens mereka terkait suatu topik atau isu.
3. Tagar (Hashtag)
Tagar (#) di Twitter memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan berbagai komunitas dan berbagi informasi dengan jutaan orang lainnya.
Pengguna Twitter di Indonesia menggunakan tagar untuk memancing, mengelompokkan percakapan, berbagi keseruan serta mempopulerkan suatu isu atau momen.
Fitur ini dapat digunakan untuk mempromosikan inisiatif brands, mengedukasi publik seputar isu sosial dan kesadaran lingkungan, atau mempromosikan produk/teknologi baru ataupun berita hiburan terkini seperti #BlibliKWave, #HutanTanpaApi dan #dipisahdirangkai.
4. Retweet dengan Komentar (Retweet with Comment)
Fitur Retweet with comment di Twitter membantu pengguna mengutip cuitan pengguna lain dengan menambahkan pendapat atau catatan khusus pada cuitan tersebut.
Fitur ini memudahkan pengguna dalam membuat referensi sehingga audiens lebih mudah untuk mencari cuitan yang sedang dibicarakan.
Mulai bulan Mei 2019 lalu, pengguna juga dapat melakukan Retweet dengan menambahkan elemen foto, video, maupun GIF.
5. Daftar Twitter (Twitter List)
Dengan Twitter List, pengguna dapat membuat daftar yang berisi sekelompok akun Twitter yang paling digemari untuk diikuti.
Dengan upgrade terbarunya, daftar tersebut sudah bisa dipublikasi atau disematkan di linimasa pengguna. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menerima informasi hanya dari akun-akun yang diinginkan dengan konten yang sesuai dengan minat mereka, tanpa perlu mengikuti akun tersebut.
6. Topik (Topics)
Pengguna dapat mengikuti percakapan yang sesuai dengan topik yang diminati seperti olahraga, games, belanja, serial TV, film, hingga kecantikan, hanya dengan satu ketukan.
Jika sebelumnya orang bergantung pada beberapa cara seperti mengikuti akun tertentu, mencarinya, atau mencari di tab “Explore” untuk melihat informasi terkini. Sekarang, pengguna hanya memerlukan satu ketukan untuk mendatangkan percakapan yang diminati ke linimasa.
7. Balasan yang Disembunyikan (Hide Reply)
Kenyamanan dan keamanan adalah dua hal yang harus dirasakan oleh seluruh pengguna Twitter, sehingga penting bagi Twitter untuk mengubah bagaimana percakapan terjadi di Twitter.
Saat ini, percakapan di Twitter sering berubah dari apa yang sebenarnya ingin disampaikan karena topik dan nada yang digiring oleh pengguna lain.
Setelah melakukan eksperimen yang di Kanada, Jepang dan Amerika Serikat, kini seluruh pengguna Twitter sudah bisa menggunakan fitur ‘balasan yang disembunyikan.’. Fitur ini diharapkan dapat memberikan kontrol lebih banyak bagi inisiator percakapan, sehingga Twitter bisa menjadi ruang diskusi yang sehat bagi semua orang.