Setelah resmi diperkenalkan di ajang Samsung Unpacked 2020 di San Fransisco, Samsung Indonesia langsung membuka pre-order pada 12 Februari 2020 mulai pukul 12.00 WIB. Namun hanya dalam waktu singkat, ponsel lipat tersebut langsung ludes hanya dalam waktu 66 menit saja. Pihak Samsung sendiri mengatakan bahwa pemesanan unit Galaxy Z Flip yang dilakukan melalui situs GalayxyLaunchPack baru akan sampai ke tangan konsumen pada Maret mendatang.Padahal harga yang ditawarkannya yaitu Rp21.888.000 terbilang cukup tinggi. Antusiasme masyarakat Indonesia yang cukup baik ini bisa jadi disebabkan oleh inovasi dari ponsel lipat tersebut. Galaxy Z Flip hadir dengan desain clamshell yang bisa dibuka tutup dan memiliki material serta fisik yang lebih menarik dibanding Galaxy Fold yang gagal di pasaran.“Di tanah air, inovasi ini disambut baik oleh masyarakat, yang begitu antusias untuk menjadi yang pertama merasakan pengalaman baru dalam menggunakan smartphone. Antusiasme ini mendorong kami untuk terus menghadirkan inovasi yang mampu memenuhi kebutuhan masyarakat, bukan hanya dari segi teknologi yang mumpuni, tapi juga desain yang disesuaikan dengan tren fashion masa depan,” ujar Bernard Ang, Vice President IT & Mobile Business Samsung Electronics Indonesia. Galaxy Z Flip hadir dalam ukuran compact dan stylish, serta dibalut dalam desain layar lipat berbahan kaca dan menampilkan layar seluas 6,7 inci ketika dalam kondisi terbuka. Menggunakan panel Dynamic AMOLED, layarnya memiliki aspek rasio 21,9:9 yang menawarkan pengalaman menonton sinematik film layar lebar.