Tekomsel mencatatakan lonjakan tertinggi trafik jaringan berbasis broadband sejak imbauan bekerja, belajar, dan beribadah dari rumah dimulai 16 Maret lalu. Lonjakan trafik broadband milik jaringan oprerator seluler pelat merah itu mencapai 16 persen.
Peningkatan ini sebagian besar didorong oleh penggunaan aplikasi dan situs belajar online (e-learning) yang naik 5.404 persen. Telkomsel memang memberikan beberapa promosi untuk akses aplikasi e-learning.
Misalnya saja paket 30 GB gratis untuk mengakses aplikasi Ruangguru dan 30 GB untuk aplikasi yang tergabung dalam Ilmupedia, seperti Zenius, Bahaso, dan Cakap. Pertumbuhan juga didorong akses situs e-learning kampus dan Google Classroom.
Tidak hanya aplikasi e-learning, platform telekonferensi seperti Zoom, Microsoft Teams, dan CloudX Telkomsel juga naik sebesar 443 persen.
Telkomsel juga memperikan akses bebas biaya berlangganan CloudX Meeting selama satu bulan ditambah dengan kuota gratis 60 GB untuk host meeting dan 30 GB untuk peserta meeting.
Adapun aplikasi CloudX menyediakan layanan telekonferensi untuk kebutuhan korporasi dan pendidikan serta mampu menampung sampai 100 orang dalam satu sesi.
Sejak diluncurkan Januari 2020 lalu, jumlah perusahaan yang menggunakan aplikasi CloudX diklaim tumbuh sebesar 2.100 persen.
Pergerakan trafik komunikasi layanan media sosial pengguna Telkomsel cukup stabil. Namun ada kenaikan untuk trafik layanan pesan instan seperti WhatsApp, Line, dan Telegram sebesar 40 persen.
Sementara trafik payload game online meningkat 34 persen. Dunia Games, game portal & media platform milik Telkomsel juga disebut naik sebesar 56 persen dibandingkan periode yang sama bulan sebelumnya.
Layanan streaming video melalui YouTube dan platform MAXstream juga meningkat sebesar 17 persen. Telkomsel mengklaim pengguna layanan MAXstream sendiri naik 18 persen.
Telkomsel mengatakan akan memastikan kualitas jaringan di wilayah residensial, rumah sakit rujukan dan rumah sakit darurat Covid-19.
Telkomsel juga telah melakukan antisipasi dengan mengoptimalkan fungsi seluruh spektrum besar yang dimiliki, yakni frekuensi 900, 1.800, 2.100, dan 2.300 Mhz, yang sudah tersedia di seluruh BTS yang menjangkau kawasan tersebut.