Berkaitan dengan Hari Pendidikan Nasional yang jatuh setiap tanggal 2 Mei, Smartfren berkolaborasi dengan Ruangguru melakukan kegiatan sosial di Kabupaten Natuna sebagai bentuk dukungan terhadap kebijakan pemerintah untuk memajukan dan memberdayakan desa 3T (Tertinggal, Terdepan, Terluar). Selain itu juga untuk mendukung upaya pemerintah dalam menanggulangi penyebaran COVID-19 yang meminta para siswa untuk belajar di rumah. Bantuan tersebut diberikan dalam 5 paket sarana penunjang pendidikan yang berupa laptop, LCD proyektor, Layar proyektor, modem dan kuota untuk 12 bulan. Smartfren juga bekerja sama dengan Ruangguru yang memberikan Free Access Ruang Belajar selama 18 bulan kepada guru-guru dari lima sekolah yang mendapat bantuan Corporate Social Responsibility (CSR).
Kelima sekolah di Natuna yang mendapat sumbangan perangkat penunjang pendidikan tersebut, antara lain SMAN 1 Bunguran Selatan, SMAN 1 Natuna, SMPN 1 Bunguran Selatan, SMP Nurul Jannah dan PKBM Impian Bunguran Timur Natuna. Penyerahan bantuan dilakukan oleh Smartfren Natuna team dan leader Smartfren Community Natuna dari tanggal 24 April lalu hingga tanggal 22 Mei 2020. Selain program bantuan perangkat penunjang pendidikan, Smartfren juga memberikan training/capacity building gratis secara online kepada tenaga pengajar, sekaligus monitoring dan evaluasi program pelaksanaan CSR di Natuna.Saat ini, Ruangguru telah memiliki lebih dari 17 juta pengguna terdaftar dan memberikan akses kepada lebih dari 300.000 guru privat. Ruangguru menawarkan platform pembelajaran berbasis kurikulum nasional melalui video pembelajaran interaktif oleh guru dan animasi di aplikasi ponsel. Smartfren sendiri sebelumnya telah mengumumkan hadirnya layanan 4G LTE di Kabupaten Natuna, yang merupakan salah satu kepulauan terluar Indonesia sejak Februari 2019. Wilayah yang sudah tercakup layanan Smartfren adalah Kecamatan Bunguran Timur, sebagian Bunguran Tengah dan Selatan.