Operator telekomunikasi seluler 3 Indonesia hari ini mengumukan inovasi terbarunya, 3DigiBox, di tanah air. Diklaim sebagai yang pertama di Indonesia, 3DigiBox adalah suatu vending machine digital terintegrasi. Operator telekomunikasi seluler 3 Indonesia mengklaim 3DigiBox memberikan cara baru untuk menikmati berbagai layanan yang ditawarkannya. Pengumuman kehadiran 3DigiBox tentunya sejalan dengan kondisi saat ini yang mengurangi kontak fisik dengan orang lain untuk menekan penyebaran virus COVID-19. Dengan 3DigiBox, pengguna 3 Indonesia tidak perlu ke 3Store dan bertatap muka dengan representatif dari 3 Indonesia. Adapun layanan yang ditawarkan 3DigiBox adalah layaknya 3Store. Bahkan, 3DigiBox juga memberikan layanan produk digital lainnya.
“3 Indonesia selalu berkomitmen untuk memberikan dukungan dan pelayanan terbaik bagi pelanggan kami dengan menghadirkan produk dan layanan inovatif yang sesuai dengan situasi saat ini. 3DigiBox dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan kami dalam mengakses layanan 3 dan dapat ditemui dengan mudah di tempat-tempat yang strategis yang sering dikunjungi pelanggan. Melalui 3DigiBox pula, pelanggan bisa secara langsung memilih nomor kartu perdana 3 sesuai keinginannya. Teknologi ini juga bagian dari inovasi kami untuk membuka potensi adopsi O2O (offline to online) yang akan bertumbuh di masa depan,” ujar Dolly Susanto (Chief Commercial Officer, 3 Indonesia).
Beberapa layanan yang bisa didapatkan melalui 3DigiBox adalah pembelian serta pemilihan nomor kartu perdana, pembelian pulsa, pembelian paket data, pembayaran tagihan 3 pascabayar, dan penukaran kartu SIM untuk peningkatan ke 4G maupun mengganti yang hilang. Selain itu 3DigiBox juga menawarkan layanan yang bisa dimanfaatkan oleh pengguna non-3 Indonesia, seperti pembelian voucher gim, pengisian saldo dompet elektronik, serta pembayaran tagihan atau pembelian token listrik PLN. Adapun untuk metode pembayarannya, 3DigiBox diklaim mendukung metode pembayaran lengkap, mulai dari uang tunai sampai dompet elektronik.
Saat ini, 3DigiBox telah tersedia di 91 titik. Titik-titk tersebut berada di gerai 3Store di wilayah Jabodetabek, Bandung, Karawang, Sukabumi, Tasikmalaya, Serang, dan Cirebon; serta di sejumlah pusat perbelanjaan seperti Grand Indonesia, Pondok Indah Mall, Mall Kota Kasablanka, Lippo Mall Kemang, Mall Taman Anggrek, Lotte Shopping Avenue, Summarecon Mall Serpong, Summarecon Mall Bekasi, Transmart Cibubur, Depok Town Square, Botani Square Bogor, AEON BSD, Bandung Indah Plaza, Trans Studio Mall Bandung; juga di Kampus Universitas Indonesia maupun Rumah Sakit Mulia Bogor, plus sejumlah stasiun kereta Jabodetabek seperti Stasiun Sudirman, Stasiun Jakarta Kota, Stasiun Manggarai, dan Stasiun Gambir.
Operator telekomunikasi seluler 3 Indonesia pun menyebutkan akan secara bertahap menambah jumlah titik yang menjadi lokasi dari 3DigiBox. Perangkat pintar ini ditargetkan untuk nantinya dapat dengan mudah ditemui di sejumlah pusat perbelanjaan, stasiun, universitas, area peristirahatan jalan tol, tempat wisata, rumah sakit, dan gerai 3Store. Dalam waktu dekat 3DigiBox juga akan tersedia di bandara, sejumlah area apartemen dan pemukiman, dan tempat wisata di seluruh Indonesia.