Pesan yang menjanjikan iming-iming pulsa Telkomsel gratis belakangan marak beredar di media sosial.
Isinya adalah tautan ke kanal bot di aplikasi perpesanan Telegram, misalnya "Telkomsel_gratis,bot".
Di sana, tertera instruksi cara mendapatkan pulsa Telkomsel gratis. Untuk bisa mendapatkan pulsa gratis Telkomsel, pengunjung diwajibkan untuk menyebarkan link referral yang diberikan oleh bot di media sosial. Dengan kata lain, mengajak untuk spamming.
Pesan spam yang memuat tautan ini pun menyebar di media sosial seperti Twitter, Facebook, dan di dalam Telegram sendiri.
Kanal bot di Telegram itu menawarkan saldo pulsa gratis sebesar Rp5.000 untuk setiap orang yang bergabung lewat tautan referral.
Namun, disebutkan bahwa pulsa hanya bisa "dicairkan" apabila sudah terkumpul nominal senilai Rp50.000.
GM External Corporate Communications Telkomsel, Aldin Hasyim mengatakan pihaknya tidak pernah membuat promo program ataupun produk dan layanan sesuai dengan tautan yang beredar tersebut.
"Telkomsel mengimbau kepada masyarakat untuk waspada dengan adanya promo-promo dari sumber yang tidak dapat dipercaya," kata Aldin.
Aldin turut mengajak masyarakat agar mengakses beragam informasi program, produk dan layanan Telkomsel dari laman resmi www.telkomsel.com atau channel komunikasi resmi lainnya.
Jika terjadi penipuan, pelanggan disarankan untuk menghubungi layanan call center 24 jam dengan menghubungi 188, mengirimkan SMS pengaduan ke 1166 secara gratis dengan format PENIPUAN#NO. MSISDN PENIPU#ISI SMS PENIPUAN.
Aduan juga bisa disampaikan lewat chatting dengan asisten virtual Telkomsel di Line, Telegram, dan Facebook Messenger Telkomsel, email cs@ telkomsel.co.id, atau melalui facebook.com/telkomsel dan Twitter @telkomsel.