iPhone lawas sudah tidak bisa menggunakan aplikasi WhatsApp dan Anda diminta untuk mencadangkan riwayat percakapan Anda.
WhatsApp hanya akan melanjutkan dukungan layanannya pada ponsel iPhone yang menjalankan iOS 10 atau yang lebih baru.
Hal itu berarti pengguna iPhone 4S tidak akan lagi memiliki perlindungan keamanan jika tetap memakai layanan WhatsApp. iPhone 4S merupakan perangkat dengan iOS 9 sebagai sistem operasi tertinggi dan tidak bisa ditingkatkan ke iOS 10.
Sebagai informasi, iOS 9 sendiri pertama kali dirilis pada 2015 silam, berbarengan dengan diluncurkannya iPhone 6S.
Adapun iPhone 4S sendiri pertama kali dirilis pada Oktober 2011. Produksi iPhone 4S sendiri sudah dihentikan satu tahun sebelum iOS 9 diluncurkan, tepatnya pada 2014.
Sebenarnya iPhone 4S sudah berhenti dijual di pasar selama kurang lebih tujuh tahun. Kendati demikian, boleh jadi masih ada saja pengguna yang belum mengganti ke iPhone yang lebih baru dan betah menggunakan iPhone 4S.
Pada pertengahan Desember 2020, layanan WhatsApp juga menghentikan dukungannya untuk iPhone yang masih menjalankan sistem operasi iOS 8.
Selain iOS 9, WhatsApp juga menghentikan dukungan terhadap sistem operasi Android di bawah versi 4.0.3 dan ponsel dengan KaiOS di bawah versi 2.5.1.
Pengguna iPhone 4S perlu mengetahui bahwa dengan penghentian dukungan WhatsApp ini, pengguna iPhone 4S disarankan untuk segera mencadangkan riwayat obrolan melalui fitur Export Chat, sebagaimana dihimpun Phone Arena.
Fitur ini bisa diakses dengan mengunjungi menu "Settings" > "Chats" > "Chat history" > dan "Export chat". Kemudian, pengguna bisa memilih percakapan dari kontak atau grup yang ingin diekspor.
Selanjutnya, pengguna bisa mencadangkan riwayat percakapan hanya teksnya (without media) atau beserta file video/musik/dokumen yang telah diterima/dikirim (include media), apabila ada.
Dalam unggahan blog resminya, WhatsApp mengungkapkan pihaknya tidak menyediakan opsi untu mentransfer riwayat obrolan pengguna antarplatform.
"Namun, kami menyediakan opsi untuk mengekspor riwayat obrolan Anda sebagai lampiran e-mail," tulis WhatsApp.
Nantinya, riwayat percakapan akan dirangkum dalam sebuah file berekstensi ".txt" yang kira-kira bernama "WhatsApp Chat with ....". Adapun titik-titik di nama file tersebut berisi nama kontak atau grup yang telah dipilih tadi.
Perlu dicatat, file riwayat percakapan ini akan berbentuk sebagai lampiran (attachments) dan tidak bisa digunakan untuk memulihkan (restore) percakapan, baik itu di aplikasi WhatsApp maupun aplikasi serupa lainnya.