Xiaomi memberikan penawaran khusus bagi pemilik Mi 11 Ultra berupa layanan purna jual eksklusif yaitu Ultra VIP Service. Layanan eksklusif tersebut menyediakan garansi selama 24 bulan, penjemputan dan pengantaran purna jual gratis, layanan prioritas call center, serta penggantian anti-gores tak terbatas.“Layanan eksklusif Ultra VIP Service merupakan wujud komitmen Xiaomi dalam memberikan pelayanan purna jual terbaik bagi para penggunanya dan secara khusus dirancang untuk memenuhi segala keperluan perawatan atau perbaikan pemilik Mi 11 Ultra,” ujar Country Director Xiaomi Indonesia Alvin Tse.Layanan garansi purna jual Mi 11 Ultra dapat dinikmati di seluruh service center resmi Xiaomi yang tersebar di seluruh Indonesia. Dan untuk pemasangan anti-gores, pemilik Mi 11 Ultra bisa mendapatkannya di delapan Service Center yang tersebar di Jabodetabek, Medan dan Surabaya seperti service center Xiaomi di Roxy Mas, ITC Fatmawati, ITC Cempaka, Bekasi Mega Hypermall, Margonda, Gading Serpong, Gatot Subroto Medan, dan Plaza Marina Surabaya. Bagi pemilik Mi 11 Ultra lainnya di luar daerah tersebut, tetap bisa mendapatkan anti-gores tersebut dengan menghubungi call center resmi Xiaomi pada nomor 0800-1-401558 untuk pengiriman anti-gores ke alamat masing-masing.Mi 11 Ultra hadir dalam dua varian warna elegan yakni Ceramic White dan Ceramic Black yang menggunakan desain badan keramik. Diperkuat oleh chipset terbaik saat ini yakni Qualcomm Snapdragon 888. Tidak hanya itu, Mi 11 Ultra menjadi smartphone pertama di dunia yang membawa spesifikasi kamera pro-grade dengan sensor terbesar pada smartphone yaitu GN2 dengan sensor 1/1.12” dan mampu memproduksi 4-in-1 2.8μm Super Pixels. Konfigurasi kamera profesional juga disematkan dengan susunan kamera belakang triple pro-grade 50MP wide angle, 48MP ultra-wide, dan 48MP telephoto menjadikannya smartphone yang menduduki puncak daftar kamera terbaik menurut DXOMARK. Keunggulan lain yang dimilikinya mencakup pengalaman audio dan visual memukau yang dihadirkan melalui perpaduan layar E4 6,81” AMOLED Quad-curved DotDisplay, dual speakers dari Harman/Kardon, serta baterai 5.000 mAh. Ditambah, layar 1,1” AMOLED pada modul kamera belakang untuk menampilkan informasi sekaligus panduan mengambil gambar.Mi 11 Ultra tersedia dalam konfigurasi 12GB + 256GB dan dibanderol dengan harga Rp16.999.000.