DANA hari ini di Jakarta menyampaikan perihal pengembangan fitur "Kirim Uang" pada platformnya. Pengembangan fitur Kirim Uang tersebut bukan hanya karena DANA terus mengembangkan platformnya, melainkan juga didorong oleh gemarnya pengguna memanfaatkan fitur bersangkutan. DANA mengeklaim fitur Kirim Uang merupakan fitur favorit pengguna dan mengalami pertumbuhan pada tahun 2021 lalu. DANA mengeklaim melalui pembaruan itu pengguna bukan saja bisa berhemat, melainkan juga mendapatkan pengalaman bertransaksi yang makin menyenangkan.
“Fitur Kirim Uang adalah satu fitur andalan yang telah dipercaya oleh pengguna setia DANA. Guna memperkaya pengalaman pengguna, kami senantiasa melakukan pembaruan pada fitur ini agar tetap relevan dengan preferensi dan kebutuhan pengguna saat ini,” kata Rangga Wiseno (Chief of Product DANA).
DANA menambahkan bahwa pada bulan Desember 2021, jumlah penggunaan fitur Kirim Uang adalah yang tertinggi. Tanpa menyebutkan jumlah transaksinya, DANA mengeklaim transaksi dengan fitur Kirim Uang pada bulan Desember 2021 meningkat 360% dibandingkan bulan Desember 2020. Secara keseluruhan, pada tahun 2021, DANA mencatat lebih dari 350 juta transaksi menggunakan fitur Kirim Uang; rata-rata sekitar 30 juta transaksi per bulan.
Adapun pembaruan yang dilakukan DANA terhadap fitur Kirim Uang, seperti telah disebutkan, berupa biaya yang lebih ringan dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Biaya yang lebih ringan berkat BI-FAST (Bank Indonesia Fast Payment) yang memang menerapkan biaya transfer "antarbank" maksimal sebesar Rp2.500. Selain menerapkan biaya transfer Rp2.500 menggunakan fitur Kirim Uang, DANA pun sebenarnya memberikan transfer gratis alias tanpa biaya sampai sepuluh kali menggunakan fitur Kirim Uang. Pengguna baru harus membayar biaya transfer Rp2.500 ketika mengirim uang menggunakan fitur Kirim Uang kesebelas kalinya dan seterusnya.
Sementara, untuk pengalaman bertransaksi yang lebih baik merujuk pada mudahnya pengguna fitur Kirim Uang melacak, memantau, dan menelusuri langsung proses pengiriman uang yang dilakukan. DANA menghadirkan pula Resolution Center yang dapat diakses langsung untuk melayani berbagai kebutuhan dan pertanyaan pengguna sehubungan transaksi digital di DANA termasuk pemanfaatan fitut Kirim Uang.
“DANA juga telah membuktikan bahwa fitur Kirim Uang dengan dompet digital kami menjadi pilihan transfer uang yang paling hemat berkat gratis biaya transfer dan biaya transfer kesebelas yang hanya dikenakan Rp2.500. Pengguna kami yang didominasi oleh generasi Z dan milenial akan bisa berhemat dan menyisihkan uangnya dari biaya ini,” pungkas Rangga Wiseno.