Xiaomi Indonesia menghadirkan program peminjaman unit smartphone ke para pengguna yang HP-nya sedang diperbaiki di service center resmi Xiaomi.
Melalui program bernama "Loan Unit", pengguna Xiaomi bisa mendapat pinjaman ponsel selagi ponsel dalam proses perbaikan.
Program itu disampaikan Xiaomi melalui akun Facebook resmi Xiaomi Indonesia dalam sebuah postingan terbarunya.
Syaratnya, pengguna yang ponsel Xiaomi-nya perlu diperbaiki harus datang ke lokasi service center Xiaomi terdekat. Kemudian, pihak Xiaomi akan melakukan pengecekan terhadap kondisi ponsel pengguna untuk mengetahui apa jenis kerusakannya.
Kemudian, jika HP tidak bisa diperbaiki di hari yang sama atau tidak bisa ditunggu, maka pihak service center akan memberikan opsi smartphone pinjaman supaya pengguna tetap bisa berkomunikasi.
Usai HP selesai diperbaiki, maka pengguna bisa mengembalikan ponsel pinjaman tersebut sembari mengambil unit ponsel mereka yang sudah tidak rusak.
Program Loan Unit itu memiliki syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi pengguna, apabila mereka memang ingin meminjam smartphone untuk sementara waktu dari Xiaomi.
Syarat-syaratnya adalah sebagai berikut, sebagaimana dikutip Instagram resmi Xiaomi Indonesia:
- Berlaku untuk konsumen yang datang langsung ke service center resmi Xiaomi
- Berlaku untuk ponsel yang masih memiliki masa garansi
- Berlaku untuk ponsel yang tidak bisa selesai diperbaiki di hari yang sama
- Tipe ponsel yang dipinjamkan sesuai kebijakan dan stok di lokasi
- Konsumen bertanggung jawab menjaga unit ponsel yang dipinjamkan.
Untuk informasi selengkapnya mengenai program Loan Unit ini, pengguna bisa menguhubungi layanan pelanggan Xiaomi di nomor 0800-1-401558 pada jam layanan, yaitu pukul 08.00-18.00 waktu setempat.