Electronic Medical Record (EMR) atau jejak rekam medis elektronik memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan layanan kesehatan untuk masyarakat luas di Indonesia.
Sebagai berkas yang berisi pencatatan dan dokumentasi identitas, serta perjalanan penyakit pasien, rekam medis merupakan media yang sangat penting bagi tenaga kesehatan untuk menilai dan menentukan perawatan dan pengobatan yang komprehensif bagi pasien.
EMR sendiri dibuat untuk memperkuat keamanan dan kemudahan akses data pasien secara cepat dan akurat oleh tenaga medis. Alodokter menilai fungsi EMR tak hanya penting dalam fasilitas kesehatan konvensional, tapi juga dalam layanan telemedisin.
Tak hanya mendukung efisiensi layanan dan menciptakan pengalaman konsultasi kesehatan online yang menyenangkan bagi pengguna aplikasi, EMR juga menjadi jawaban serta dukungan dari Alodokter pada pemerintah terkait aturan mengenai kewajiban fasilitas pelayanan kesehatan untuk menerapkan rekam medis elektronik, yang tertuang dalam Peraturan Menteri Kesehatan (PMK) Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis.
Penerapan EMR di Alodokter memberikan manfaat, seperti kemampuan untuk mengakses rekam medis pasien secara real-time dan konsisten, melihat hasil tes laboratorium, resep obat sebelumnya, dan catatan medis lainnya dengan cepat, sehingga dapat membuat keputusan yang lebih baik dan memberikan perawatan yang lebih tepat dan akurat.
"Melalui fitur EMR, diharapkan tenaga medis atau dokter akan lebih mudah mengakses informasi yang diperlukan mengenai pasien secara instan melalui aplikasi Alodokter. Dan hal ini tentu membuat peningkatan layanan termasuk diagnosis dan pengobatan yang diberikan kepada pasien menjadi jauh lebih efisien dari sisi waktu dan efektif dari sisi medis," jelas Louise Hewitt selaku Chief Medical Officer Alodokter.
Pada aplikasi Alodokter, sistem EMR merekam dan memuat riwayat kesehatan pasien dan juga jejak medis yang dibuat oleh dokter. Sistem tersebut merekam history chat pada platform Alodokter, riwayat tindakan, pembelian obat pada farmasi dengan alasan tindakan medis yang dilakukan. Tak hanya memangkas risiko dalam kesalahan pencatatan data pasien dan membantu berbagai kegiatan manajemen, penggunaan EMR juga memudahkan dokter dan staf fasilitas kesehatan dalam berkomunikasi dengan pasien.