OpenAI baru-baru ini menghapus akun milik kelompok Iran yang menggunakan chatbot artificial intelligence (AI) ChatGPT untuk menciptakan konten gaduh dan mengganggu jalannya pemilihan presiden AS. OpenAI menemukan bahwa ChatGPT digunakan untuk membuat artikel online dan komentar di media sosial yang membahas isu-isu kontroversial seperti pemilihan presiden AS, perang Israel di Gaza, dan partisipasi Israel di Olimpiade.
Konten yang dihasilkan AI itu menargetkan audiens progresif dan konservatif. Penyelidikan menunjukkan bahwa artikel panjang yang dibuat oleh AI dipublikasikan di situs web yang menyamar sebagai media berita. Selain itu, akun yang telah diblokir menggunakan ChatGPT untuk menulis ulang komentar yang sudah diposting oleh pengguna media sosial lainnya, baik dalam bahasa Inggris maupun Spanyol.
Menurut OpenAI, akun-akun tersebut juga mencampur konten politik mereka dengan komentar tentang fesyen dan kecantikan, kemungkinan untuk terlihat lebih autentik dalam upaya meningkatkan jumlah pengikut. Sebelumnya, laporan intelijen Microsoft mengidentifikasi jaringan Iran Storm-2035, yang terdiri dari empat situs web yang menyamar sebagai outlet berita, terlibat dalam mempengaruhi kelompok pemilih AS dengan pesan-pesan yang sangat terpolarisasi mengenai isu-isu seperti kandidat presiden AS, hak-hak LGBTQ, dan konflik Israel-Hamas.
Pada Mei lalu, OpenAI juga menyatakan bahwa mereka telah berhasil menggagalkan lima operasi pengaruh terselubung yang mencoba memanfaatkan model AI mereka untuk aktivitas penipuan di internet. Pemilihan Presiden AS dijadwalkan berlangsung pada 5 November 2024.
Bakal Bangkrut?
OpenAI berada di ambang kehancuran dengan kerugian mencapai USD5 miliar, menurut analisis yang dilakukan oleh The Information yang mengacu pada informasi keuangan yang sebelumnya tidak diungkapkan. Hal itu berarti OpenAI menuju kebangkrutan dalam 12 bulan ke depan. Laporan itu menunjukkan OpenAI sangat boros dalam pengeluaran dibandingkan dengan rekan-rekannya di ruang AI generatif.
Biaya pelatihan dan inferensi OpenAI bisa mencapai USD7 miliar pada tahun ini, dengan tambahan USD1,5 miliar untuk pengeluaran staf (melalui X). Berbeda dengan Anthropic yang menghabiskan USD 2,7 miliar untuk melatih AI
Pengeluaran OpenAI telah menjadi topik pembicaraan berulang selama 18 bulan terakhir, dengan analisis industri menyoroti biaya yang tinggi terkait dengan pembangunan dan pemeliharaan layanan unggulannya seperti ChatGPT. Perkiraan menunjukkan biaya untuk menjaga ChatGPT tetap berjalan hampir USD700.000 ($694.444) sehari pada tahun 2023.
Sebaliknya, pendapatan OpenAI hanya sedikit di bawah USD 3,5 miliar, menciptakan margin yang berpotensi tidak dapat dipertahankan untuk perusahaan dan mendorong beberapa analis industri mempertanyakan seluruh model bisnisnya. OpenAI dilaporkan menerima akses diskon ke layanan cloud Microsoft Azure sebagai bagian dari hubungannya dengan raksasa teknologi tersebut.
Microsoft juga telah menginvestasikan miliaran dolar dalam startup ini selama dua tahun terakhir, meskipun demikian, kekhawatiran semakin meningkat mengenai kelangsungan jangka panjang perusahaan.
Penyebab Kerugian
Sementara masalah keuangan OpenAI berpusat pada biaya operasional yang sangat tinggi, pertanyaan mengenai situasinya saat ini muncul di tengah periode kekhawatiran yang lebih luas di industri AI. Semakin banyak pemangku kepentingan industri mulai mempertanyakan apakah ada pengembalian investasi (ROI) yang dapat dibuktikan dan menunjukkan kurangnya kasus penggunaan yang jelas.
Sebuah studi terbaru dari perusahaan perangkat lunak Ardoq menemukan bahwa ROI pada adopsi teknologi seperti AI generatif sering kali dianggap sebagai latihan "menebak-nebak" di antara pemimpin teknologi senior.
Penelitian ini menunjukkan adanya rasa sinisme yang meluas tentang manfaat teknologi seperti AI generatif, dengan hanya sepertiga organisasi yang mencapai pengembalian investasi yang nyata dalam 12 bulan pertama. Simon Bain, CEO Omnilndex, mengatakan kepada ITPro banyak pemimpin teknologi mulai mengakui kenyataan ini, mencatat bahwa pendekatan "serba bisa" AI telah gagal seperti dikutip Itpro.
"Sementara demo yang mencolok dan obrolan yang mengesankan awalnya menarik perhatian dan pengguna gratis, mereka tidak memberikan banyak (jika ada) solusi bisnis nyata. Oleh karena itu, orang-orang tidak melihat alasan untuk membayarnya," tambahnya.
Mark Rodseth, Wakil Presiden Teknologi, EMEA, di CI&T menggemakan komentar Couldwell tentang ROI, mencatat bahwa teknologi ini "masih perlu membuktikan nilainya." "Karena AI masih dalam tahap awal, membuktikan ROI bisa menjadi tantangan – baik kepada pemangku kepentingan eksternal maupun internal. Namun ini tidak berarti perusahaan harus berhenti merangkul AI," ujarnya.
Baca Juga: Model AI Buatan China ini Mampu Tangkis Serangan Siber Buatan AI