Biznet, penyedia layanan internet terkemuka di Indonesia akan memperkenalkan situs web berbasis artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan yang dikembangkan dengan teknologi OpenAI pada tahun depan. Teknologi AI itu akan menjadi langkah inovatif dalam memudahkan pelanggan mendapatkan informasi terkait layanan Biznet.
Adrianto Sulistyo (Senior Manager Marketing Biznet) mengatakan situs berbasis AI itu akan menawarkan pengalaman baru bagi pelanggan sebagai pusat informasi. Pelanggan, baik yang sudah lama maupun baru, nantinya dapat menanyakan berbagai informasi seputar layanan Biznet, seperti biaya berlangganan dan cakupan internet di wilayah tertentu.
"Saat ini kami masih mengembangkan situs ini karena AI yang digunakan dilengkapi dengan teknologi machine learning yang terus belajar dan berkembang. Kami dibantu oleh teknologi OpenAI dalam proses pengembangan ini," ujar perwakilan Biznet.
Pengembangan situs AI ini merupakan salah satu bukti komitmen Biznet untuk terus berinovasi dan menghadirkan teknologi terbaru guna meningkatkan pengalaman pelanggan di era digital yang semakin berkembang. Dengan langkah ini, Biznet berharap dapat semakin mendekatkan diri kepada pelanggan dan menjawab kebutuhan informasi secara lebih cepat dan efisien.
Ulang Tahun ke-24
Biznet merayakan hari jadinya yang ke-24 pada tanggal 1 Oktober 2024. Di usia yang semakin dewasa, Biznet tetap terus melanjutkan inovasinya dalam membangun infrastruktur digital untuk masa depan yang lebih baik. Dengan perjalanan lebih dari dua dekade di industri teknologi dan telekomunikasi, Biznet telah menghadirkan infrastruktur digital terbaik yang mampu memenuhi kebutuhan digital masyarakat Indonesia yang terus meningkat di tengah perkembangan teknologi yang juga semakin pesat.
Sebagai perusahaan infrastruktur digital terintegrasi di Indonesia, Biznet terus melakukan inovasi, dimana saat menginjak usia yang baru, Biznet berhasil mengoperasikan kabel bawah laut pertamanya yang diberi nama Biznet Nusantara Cable System-1 (BNCS-1), menghubungkan jaringan Pulau Jawa dan Sumatra serta Bangka, membawa pilihan layanan Internet baru yang lebih berkualitas bagi masyarakat.
"Di usia yang cukup matang ini yaitu 24 tahun, kami terus berupaya bagaimana beragam inovasi yang dapat memberikan kesempatan bagi masyarakat Indonesia untuk mendapatkan akses Internet yang sama untuk dapat mengembangkan dirinya hingga ke masa depan. Salah satu yang kami hadirkan adalah kabel bawah laut kami yaitu BNCS-1 yang membawa harapan untuk membuat lebih banyak masyarakat Indonesia dapat terkoneksi dan memanfaatkan Internet untuk hal yang positif," kata President Director Biznet Adi Kusma.
BNCS-1 sendiri telah diluncurkan secara resmi oleh Biznet pada Juni 2024, sebagai salah satu upaya mewujudkan visi perusahaan untuk dapat mengurangi kesenjangan digital dengan pemerataan akses koneksi Internet yang mampu mendukung transformasi digital.
Peluncuran ini menandakan telah terhubungnya jaringan Biznet Fiber antar Pulau Jawa, Sumatra dan Bangka. Pembangunan infrastruktur kabel fiber optic bawah laut pertama milik Biznet ini tentunya dapat menyamaratakan kualitas Internet di Pulau Sumatra dengan di Pulau Jawa, dimana Biznet sudah bisa menghadirkan bandwidth yang lebih besar hingga 300 Mbps untuk layanan Biznet Home, Internet untuk perumahan dan apartemen, dan hingga 900 Mbps untuk layanan Biznet Metronet, layanan untuk segmen UKM.
Hal ini memberikan kesempatan masyarakat di wilayah Sumatra untuk merasakan Internet yang lebih cepat dan andal dari Biznet. Tidak sampai di situ, upaya melakukan pemerataan akses Internet di seluruh Indonesia pun akan terus dilakukan dimana Biznet juga akan segera melanjutkan pembangunan jaringan kabel fiber optik bawah laut kembali melalui Biznet Nusantara Cable System-2 (BNCS-2).
Pembangunan jaringan kabel bawah laut atau Biznet Submarine Cable Network ini juga dibarengi dengan proses perluasan jaringan Biznet ke lebih banyak area di Indonesia, dengan harapan dapat menjadi solusi dalam menghubungkan jaringan Biznet Fiber antar pulau dan dunia. Perluasan jaringan memang selalu menjadi fokus utama Biznet sebagai perusahaan infrastruktur digital terintegrasi di Indonesia.
Hingga menginjak usia ke 24 tahun, Biznet telah berhasil menggelar jaringan The New Biznet Fiber sepanjang lebih dari 100,000 KM dengan lebih dari 3,000,000 homepass yang tersebar di Pulau Jawa, Bali, Sumatra, Bangka, Batam, Kalimantan, Sulawesi, Flores dan Timor.
“Selain pembangunan kabel bawah laut, kami juga fokus untuk melebarkan lagi jaringan kami ke lebih banyak wilayah di Indonesia. Karena tidak dapat dipungkiri bahwa Internet dan infrastruktur digital yang handal inilah yang saat ini dibutuhkan masyarakat Indonesia untuk mampu bersaing dan bertahan di era digital saat ini,” tutur Adi.
Selain fokus pada ekspansi jaringan, Biznet juga tidak lupa untuk tetap meningkatkan kualitas layanan yang dapat menjawab segala kebutuhan digital pelanggan. Sesuai data survei yang dikeluarkan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) tahun 2024, dikatakan bahwa sekitar 59,35% tingkat kepuasan masyarakat Indonesia terhadap penyedia layanan Internet tetap atau fixed broadband Internet adalah pada aspek kecepatan dan kestabilan, dan 30,57% pada aspek harga dan promo yang diberikan provider atau penyedia layanan.
Hal ini membuktikan bahwa masyarakat saat ini sudah cukup mengerti akan kebutuhannya, karena itu, Biznet pun terus berupaya memberikan jawaban atas kebutuhan tersebut dengan menghadirkan layanan yang didukung oleh teknologi terkini yang lebih handal, yang mampu menghadirkan Internet dengan kapasitas bandwidth yang jauh lebih besar dan membuat layanan Biznet menjadi lebih cepat dan stabil dalam kondisi apapun.
Perluas Kerjasama Strategis
Pada usia 24 tahun ini pun Biznet juga akan menghadirkan inovasi dalam mengakomodasi kebutuhan pelanggan melalui kolaborasi dengan PT AEON Credit Service Indonesia (AEON) untuk meluncurkan Co-Branding Credit Card di kuartal ke-4 2024 dimana dengan kolaborasi ini, Biznet menjadi ISP (Internet Service Provider) pertama yang menjadi partner Co-brand Kartu Kredit di Indonesia.
Melalui kerjasama ini, Biznet dan AEON meyakini dapat memperluas layanan kedua belah pihak dan memberikan kemudahan pembayaran bagi pelanggan Biznet dengan keuntungan menarik yang ditawarkan melalui Kartu Kredit Biznet. Selain itu, dengan coverage area di lebih dari 180 kota, Biznet juga memahami kebutuhan dan daya beli masyarakat Indonesia, khususnya di second dan third cities, yaitu dengan menghadirkan layanan yang lebih terjangkau bagi masyarakat dengan penurunan harga layanan untuk segmen retail sebesar 30% di beberapa kota/kabupaten di Indonesia.
Tidak hanya itu, Biznet melalui layanan untuk segmen bisnis UKM/startup yaitu Biznet Metronet juga menghadirkan layanan terbaru dengan kapasitas bandwidth yang lebih besar namun dengan harga yang tetap sama.
Adi menambahkan, “Kami melihat bahwa Internet yang cepat dan stabil memang sudah menjadi kebutuhan utama masyarakat saat ini. Karena itu sebagai perusahaan infrastruktur digital terintegrasi di Indonesia, kami menyediakan layanan yang beragam yang dapat dipilih sesuai kebutuhan masyarakat masing-masing, tentunya dengan kualitas unggulan yaitu bandwidth yang besar, upload download simetris dan terjangkau bagi masyarakat.”
Promo Spesial
Sebagai salah satu bentuk apresiasi Biznet untuk pelanggan setianya, Biznet memberikan promo spesial khusus di momen hari jadi Biznet yaitu bonus upgrade bandwidth 150 Mbps untuk seluruh pelanggan Biznet Home. Biznet berharap segala bentuk promo yang dihadirkan ini dapat memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk dapat merasakan pengalaman ber-Internet terbaik dengan kapasitas bandwidth besar, yang tentunya juga dapat menjawab kebutuhan masyarakat saat ini.
“Di momen ini, tentu kami juga ingin mengapresiasi seluruh pelanggan kami salah satunya dengan memberikan promo spesial yaitu menambah kapasitas bandwidth 150 Mbps secara gratis untuk layanan Biznet Home. Kami berharap program promo ini bisa memberikan manfaat bagian seluruh pelanggan kami," katanya.
Baca Juga: Biznet Sediakan Akses Internet di Event Musik The 90’s Festival