Sinar Mas Land (SML) terus mengukuhkan posisinya sebagai pelopor transformasi digital di sektor properti Indonesia. Dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan Internet of Things (IoT), SML menciptakan inovasi yang tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga meningkatkan pengalaman konsumen.
Melalui Tech Media Workshop bertema "Go Beyond Property: Embracing Emerging Tech in Property Business", yang digelar Selasa (3/12/2024) di Digital Hub, BSD City, SML memaparkan visinya untuk masa depan properti yang lebih cerdas dan terintegrasi.
Chief Transformation & Data Officer, Mulyawan Gani, menjelaskan bagaimana AI memainkan peran penting dalam strategi perusahaan. Sinar Mas Land telah menggunakan teknologi seperti Optical Character Recognition (OCR) yang terintegrasi dengan ChatGPT untuk menyederhanakan pengelolaan dokumen kompleks.
"OCR kami mampu mengubah gambar menjadi teks dengan akurat, meningkatkan efisiensi, dan mendukung otomatisasi proses bisnis. Selain itu, kecerdasan buatan membantu meningkatkan komunikasi layanan pelanggan dengan mengklasifikasikan pesan berdasarkan prioritas, sehingga respons menjadi lebih cepat dan efisien," jelasnya.
Lebih dari itu, Sinar Mas Land juga sedang mengembangkan Chatbot Generatif berbasis AI untuk mempermudah konsumen menemukan produk properti yang sesuai melalui situs eCatalog.
Sementara itu, Stefanus Mulianto, Chief Information Officer, menambahkan bahwa perusahaan berinvestasi dalam transformasi digital untuk setiap kawasan township yang dikembangkan. "Kami menghadirkan aplikasi seperti OneSmile, RisewithSAP, dan Outsystem untuk meningkatkan keterlibatan konsumen serta produktivitas tim kami. Dengan mengotomatisasi tugas rutin, kami memberi ruang lebih bagi talenta kami untuk fokus pada analisis dan inovasi," jelasnya.
Sebagai bukti komitmen terhadap inovasi, BSD City menjadi contoh nyata pengembangan kota pintar yang berkelanjutan. Irvan Yasni, CEO Technology Advisory and Business, menjelaskan bahwa BSD City dirancang menggunakan teknologi canggih seperti IoT, Digital Twin, AI, dan analitik data untuk menciptakan kenyamanan dan efisiensi. Sistem seperti traffic management, smart security, dan smart building diterapkan untuk meningkatkan kualitas hidup penghuni.
Kolaborasi strategis dengan Microsoft turut memperkuat upaya ini. BSD City menggunakan teknologi canggih seperti infra security, data lake, dan sentiment analysis untuk fondasi digital yang lebih aman. Teknologi Microsoft juga mendukung pengawasan lalu lintas, drainase, serta keamanan data di lapangan melalui sistem command control.
Ke depan, Sinar Mas Land akan terus mendorong transformasi digital yang membawa dampak nyata bagi masyarakat, konsumen, dan industri properti.