Mengusung spesifikasi tinggi dengan harga miring, ponsel milik sub-brand Xiaomi, Pocophone F1 percaya diri masuk pasar Indonesia.
Sayangnya debut sang "flagship killer" ini tidak berjalan mulus. Pocophone F1 yang dijual melalui toko ritel Erafone dilaporan bermasalah.
Seorang pembeli, yakni admin akun Instagram @k2gadgets bahkan sampai tiga kali menukar unit Pocophone F1 karena masalah yang sama, yaitu kamera.
Kendati demikian, Erajaya sebagai pemegang hak ritel menyatakan tidak akan menghentikan proses pemasaran Pocopohone F1.
Menurut Djatmiko Wardoyo, Marketing and Communications Director Erajaya Group, mereka menilai Pocophone F1 adalah produk berkualitas dengan spesifikasi tinggi.
"Sehubungan dengan turunnya artikel di beberapa media bahwa Erajaya akan menghentikan penjualan smartphone Pocophone F1 melalui gerai erafone, bersama ini kami sampaikan bahwa informasi tersebut sama sekali tidak benar," ungkap Djatmiko melalui pernyataan resminya.
"Menanggapi berita tersebut, kami tegaskan bahwa Erajaya tetap memasarkan smartphone Pocophone F1, baik melalui jaringan retail erafone atau Authorized Mi Store, maupun melalui jaringan penjualan rekanan bisnis Erajaya," lanjutnya.
Sebelumnya, dikabarkan bahwa toko ritel Erafone akan menangguhkan penjualan Pocophone F1 untuk sementara.
Pasalnya ponsel ini dilaporkan bermasalah pada bagian kameranya. Hal ini diumbar Kumar, yakni admin akun Instagram @k2gadgets yang tiga kali menukar unit Pocophone F1 di toko ritel Erafone lantaran bermasalah pada bagian kamera.
Ketika membuka aplikasi kamera Pocophone F1, muncul pemberitahuan bahwa kamera tak bisa diakses. Kumar pun menukar unitnya hingga tiga kali dan semuanya memiliki masalah serupa.
Alhasil, ia meminta duit pembeliannya dikembalikan (refund). Masalah yang sama pun dialami oleh KompasTekno saat mencoba unit Pocophone F1 versi ritel Indonesia.
Beberapa kali membuka kamera, muncul pemberitahuan bahwa kamera tak dapat diakses.
Namun tidak semua ponsel Pocophone F1 yang dijual di Indonesia bermasalah. Ada beberapa pembeli yang mengatakan ponsel yang didapatkannya tidak ada kendala sama sekali.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Erafone Bantah Akan Setop Penjualan Pocophone F1", https://tekno.kompas.com/read/2018/08/31/07084817/erafone-