Salesforce akan meluncurkan alat artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan generatif Einstein Copilot.
Nantinya, Salesforce akan mengintegrasikan Einstein Copilot di seluruh rangkaian aplikasinya, mulai dari layanan pesan instan Slack hingga alat visualisasi data Tableau.
Enaknya, layanan dan semua fitur-fitur itu dapat disesuaikan oleh klien-kliennya sesuai kebutuhan mereka.
Anda dapat menggunakan Einstein Copilot untuk merangkum panggilan video, memberikan jawaban yang dipersonalisasi untuk pertanyaan pelanggan, dan menghasilkan email untuk kampanye pemasaran, serta banyak fungsi lainnya.
"Alat AI itu akan menggunakan data pelanggan dan perusahaan di Data Cloud-nya untuk menghasilkan respons yang sesuai," tulis Salesforce.
Anda juga dapat menyematkan Einstein Copilot ke situs web untuk mengintegrasikannya dengan platform pesan seperti Slack dan WhatsApp milik Meta Platform. Einstein Copilot dapat mengatur pengingat, menjadwalkan pertemuan, dan membuat konten sesuai dengan permintaan pengguna.
Salesforce juga telah menggandakan dana modal ventura untuk startup AI generatif menjadi 500 juta dolar AS atau Rp7,6 triliun pada Juni.
Salesforce adalah salah satu dari sejumlah perusahaan teknologi yang memanfaatkan popularitas AI, menyusul kesukesan OpenAI memperkenalkan ChatGPT tahun lalu.
Dengan Einstein Copilot, Salesforce akan membantu bisnis meningkatkan produktivitas dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan mereka
Integrasikan ChatGPT
Salesforce, perusahaan teknologi cloud computing terkemuka di dunia mengintegrasikan ChatGPT ke platform komunikasi bisnis Slack. Kini pengguna Salesforce dapat mengakses ChatGPT langsung dari Slack.
| Source | : | Reuters |
| Penulis | : | Adam Rizal |
| Editor | : | Adam Rizal |
KOMENTAR