Zoom, platform kolaborasi terkemuka, kembali menghadirkan inovasi terbaru dalam dunia kerja hybrid dengan meluncurkan Zoom AI Companion 2.0. Asisten AI generatif ini dirancang untuk membantu pengguna menetapkan prioritas pekerjaan, mengumpulkan informasi, dan menyelesaikan tugas secara efisien di seluruh ekosistem Zoom Workplace.
Peluncuran itu diumumkan dalam acara
Zoom Day yang dipandu oleh Sheena Sacdalan, Senior Solutions Engineer Zoom, dan Rendy Bagus Irawan, ZVE Solutions Engineer Zoom.
Zoom Workplace adalah platform kerja berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan kolaborasi tim dan mempermudah komunikasi dalam organisasi. Platform ini menggabungkan perangkat komunikasi utama Zoom dengan fungsi keterlibatan karyawan, manajemen ruang kerja, dan alat produktivitas. Zoom Workplace juga menawarkan fleksibilitas tinggi dengan kemampuan kustomisasi, API, SDK, dan integrasi dengan lebih dari 2.900 aplikasi di Zoom App Marketplace. Selain itu, platform ini terintegrasi dengan perangkat lunak populer seperti Microsoft dan Google.
Zoom AI Companion 2.0 adalah asisten AI generatif terkini yang dibangun dengan pendekatan AI terpadu (federated approach). Pendekatan ini menggabungkan model AI milik Zoom dengan model AI terkemuka seperti Meta Llama 2, OpenAI, dan Anthropic. Hasilnya, AI Companion mampu memahami konteks dengan lebih baik dan memberikan dukungan produktivitas yang lebih cerdas. Salah satu fitur unggulannya adalah Zoom AI Companion yang tersedia tanpa biaya tambahan bagi pengguna akun Zoom berbayar.
"Zoom tidak hanya menawarkan manfaat aplikasi konferensi video semata tetapi kami menghadirkan banyak fitur-fitur canggih yang akan meningkatkan produktivitas Anda. AI Companion adalah asisten canggih yang mampu melakukan banyak hal dari meringkas email dan rapat hingga mencarikan Anda tempat makan yang lezat, " kata Sheena.
Sheena mengatakan Zoom menggunakan pendekatan AI terpadu (federated approach) yang memadukan Large Language Model (LLM) miliknya dengan model AI terkemuka lainnya. "Pendekatan ini memungkinkan Zoom menyediakan AI Companion tanpa biaya tambahan bagi pengguna berlangganan," ucapnya.
Beberapa fitur utama Zoom AI Companion 2.0 meliputi:
- Rangkuman Rapat: Meringkas obrolan rapat secara menyeluruh dan menyediakan langkah kerja selanjutnya.
- Pembuatan Konten: Membantu pengguna membuat dokumen, email, dan pesan dengan bantuan AI.
- Meeting Questions: Memungkinkan pengguna mengajukan pertanyaan selama rapat berlangsung.
- Penerjemahan Pesan: Tersedia dalam 36 bahasa untuk Zoom Meetings dan 38 bahasa untuk Zoom Team Chat, termasuk Bahasa Indonesia.
- Privasi dan Keamanan: Zoom AI Companion mengutamakan privasi dan keamanan pengguna, memastikan pengalaman kerja yang terpercaya.
Zoom Phone: Komunikasi Suara dengan Sentuhan AI
Zoom Phone, sistem Voice over Internet Protocol (VoIP) berbasis cloud, juga mendapatkan pembaruan AI. Fitur terbarunya termasuk:
- Rangkuman Percakapan: Memberikan ringkasan percakapan telepon secara real-time.
- Pesan Suara Otomatis: AI Companion dapat membuat pesan suara berdasarkan jejak suara pengguna dan menyesuaikannya dengan jadwal kalender.
- Push to Talk: Fitur baru yang menyederhanakan komunikasi bagi staf lapangan (frontliners) dengan memungkinkan percakapan cepat dalam beberapa ketukan.
Zoom Team Chat: Kolaborasi Terpusat dengan Fitur Canggih
Zoom Team Chat adalah sarana kolaborasi terpusat yang menggabungkan obrolan 1:1, grup, channel, berbagi dokumen, dan integrasi aplikasi pihak ketiga. Fitur terbarunya meliputi:
- Pembaruan Sidebar: Memudahkan pengguna menyusun dan menyematkan tab menu sesuai kebutuhan.
- Filter dan Sorting: Memungkinkan pengguna menyaring informasi dengan cepat, termasuk menemukan jadwal rapat hari ini melalui filter “Hari Ini”.
Zoom Calendar dan Zoom Mail: Manajemen Waktu dan Komunikasi yang Efisien
Zoom Calendar mempermudah penjadwalan rapat online, kegiatan offline, dan janji temu dengan fitur seperti booking jadwal oleh pihak eksternal dan shared calendars. Sementara itu, Zoom Mail menggabungkan email, kalender, obrolan, telepon, dan rapat dalam satu aplikasi. Fitur unggulannya meliputi:
- Draf Email Berbasis AI: Membantu pengguna menulis email lebih cepat.
- Penerjemahan Email: Menerjemahkan isi pesan dalam email ke berbagai bahasa.
- Keamanan Tinggi: Dilengkapi dengan perlindungan phishing dan enkripsi end-to-end (E2EE).
Zoom Docs: Kolaborasi Dokumen dengan Dukungan AI
Zoom Docs adalah alat kolaborasi fleksibel untuk membuat dokumen, wiki, dan tabel, didukung oleh AI Companion. Fitur utamanya meliputi:
- Penyuntingan Dokumen: AI Companion dapat menyunting atau mengubah nuansa tulisan.
- Integrasi dengan Zoom Workplace: Dokumen dapat diakses melalui Meetings, Team Chat, dan aplikasi desktop, web, serta seluler.
Zoom Rooms: Ruang Kerja Hybrid Modern
Zoom Rooms dirancang untuk tim hybrid, memungkinkan kolaborasi tanpa batas melalui komunikasi video berkualitas HD. Fitur terbarunya termasuk:
- Smart Name Tag: Menampilkan label nama pada peserta rapat hybrid.
- Integrasi dengan Perangkat Lain: Zoom Rooms dapat beroperasi dengan perangkat keras SIP/H.323.
Dengan peluncuran Zoom AI Companion 2.0 dan pembaruan fitur di seluruh ekosistem Zoom Workplace, Zoom semakin memperkuat posisinya sebagai platform kolaborasi berbasis AI yang inovatif dan efisien. Fitur-fitur terbaru ini tidak hanya meningkatkan produktivitas, tetapi juga memastikan pengalaman kerja yang lebih cerdas, terpercaya, dan aman bagi pengguna di seluruh dunia.
| Penulis | : | Adam Rizal |
| Editor | : | Adam Rizal |
