Tokopedia START CX FIRST Summit Tingkatkan Mutu Customer Experience
7 Bulan yang lalu - Tokopedia dan mitra strategis menggelar konferensi teknologi tahunan di bidang customer experience START CX FIRST Summit 2023
Lima Tren Customer Experience dan Komunikasi Omnichannel di 2023
1 Tahun yang lalu - Infobip mengungkapkan lima tren customer experience dan komunikasi omnichannel yang perlu diperhatikan perusahaan di 2023
Optimasi WhatsApp, Blibli Raih Penghargaan pada Reshape Customer Experience Awards 2022
1 Tahun yang lalu - Berkat optimasinya terhadap WhatsApp, Blibli berhasil mendapatkan perhargaan pada Reshape Customer Experience Awards 2022.
Antisipasi Perilaku Konsumen Era Digital, Telkom Gelar CX Summit 2022
1 Tahun yang lalu - CX Summit kembali digelar pada tanggal 12 Oktober, dan akan menghadirkan informasi terkait tren customer experience dan teknologinya.
Gelar START CX F1RST Summit 2022, Tokopedia Berbagi Pengetahuan Soal Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
1 Tahun yang lalu - Tokopedia kembali mengadakankan konferensi teknologi tahunan ‘START CX F1RST Summit 2022’ pada Kamis, 8 September 2022.
Strategi Pemanfaatan Real Time Data Analytics untuk Tingkatkan Customer Experience
1 Tahun yang lalu - Perusahaan mampu melakukan personalisasi berdasarkan kebutuhan tiap segmen konsumen dengan analisis data secara akurat dan real-time.
CTI Summit 2022: Saatnya perusahaan mengutamakan Customer Experience
2 Tahun yang lalu - CTI Summit 2022 akan menyorot bagaimana perusahaan dapat memenangkan persaingan ke depan dengan mengedepankan customer experience
Survei NTT LTd. Ungkap Mengenai Pengalaman Pelanggan Secara Global
2 Tahun yang lalu - NTT Ltd. merilis Global Customer Experience Benchmarking Report terbaru, sebuah survei tahunan yang menilai pengalaman pelanggan secara global.
Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia Gelar START CX First Summit
2 Tahun yang lalu - Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, Tokopedia akan menggelar START CX First Summit 2021 untuk pertama kalinya.
Laporan NTT Ltd Ungkap Pentingnya Customer Experience Bagi Organisasi
4 Tahun yang lalu - Hanya 17% organisasi di APAC yang mengatakan bahwa pelanggan memberikan penilaian terhadap pengalaman mengenai merek sebagai sangat memuaskan.
Dukung Digitalisasi Bank 4.0, Telkomsigma Hadirkan Fleksibilitas Layanan Berbasis Customer Experience
4 Tahun yang lalu - TelkomSIgma tawarkan solusi AlphaBITS Next Generation (NG) yang mampu mendukung bisnis inti perbankan secara fleksibel.
Pentingnya Meningkatkan Pengalaman Pelanggan di Industri Telko
4 Tahun yang lalu - Andrew Tan membagikan materi kajian terbarunya mengenai customer experience bagi industri telekomunikasi di Asia Pasifik.
Dengan Teknologi AI, Bukalapak Mampu Tingkatkan Customer Experience
4 Tahun yang lalu - Bukalapak sudah sejak lama mengembangkan dan mengimplementasikan AI di berbagai lini bisnis e-commercenya.
Seberapa Penting Layanan Customer Experience di Era Digital?
4 Tahun yang lalu - Layanan customer experience (CX) adalah pengalaman konsumen saat berinteraksi dengan brand, dan di era digital.
XL Resmikan Pusat Monitoring Kualitas Layanan Terpadu di Jakarta
5 Tahun yang lalu - Operator seluler XL Axiata meresmikan pusat monitoring kualitas layanan terpadu yang baru bernama “Customer Experience & Service
