Saat informasi yang diminta sudah tersedia pengguna WhatsApp akan menerima pemberitahuan di aplikasinya.
Nanti pengguna akan diminta mengunduh informasi tersebut dan membukanya menggunakan aplikasi lain di luar WhatsApp.
WhatsApp menyatakan bahwa informasi tersebut berisi data diri pengguna serta konten yang pernah Anda bagikan di WhatsApp, kecuali percakapan.
Karena percakapan di WhatsApp sifatnya terenkripsi di antara pengguna, mereka mengklaim tidak bisa melihat atau menyimpan percakapan penggunanya.
Selain itu, WhatsApp menyatakan bahwa informasi akun yang sudah diminta tapi tidak diunduh oleh pengguna secara otomatis akan terhapus. Apabila pengguna ingin mengunduhnya lagi, harus melalui proses yang sama.