Seperti bagaimana membayar gaji para pegawai dan membuat software penting seperti sistem rekomendasi video.
Pada tahun 2012, YouTube membangun ulang layanan dan model bisnisnya tentang "watch time", sebuah pengukuran untuk mengukur seberapa banyak waktu yang dihabiskan pengguna untuk menonton video.
Salah satu perwakilan YouTube mengatakan bahwa perubahan tersebut bertujuan untuk mengurangi video dengan judul "clickbait". Namun, kritik justru datang dari luar dan internal YouTube.
Menganggap bahwa "watch time" justru memberikan "penghargaan" untuk video yang aneh dan menyinggung. Kembali ke metrik yang baru, YouTube masih belum mau banyak berkomentar.
Mereka hanya mengatakan sedang menggunakan banyak metrik untuk mengukur kesuksesan sebuah video.
YouTube juga tidak menyebut apakan metrik "watch time" yang dibangun sebelumnya telah ditinggalkan atau tidak sebagaimana dikutip Bloomberg.
Pihaknya hanya menyebut sedang memperbaiki konten yang ada di platformnya dan memberikan sanksi bagi para kreator yang mengunggah atau membagikan video negatif.
Dua metrik baru tersebut juga akan membantu YouTube memberikan hasil pencarian, menjalankan iklan, dan monetisasi bagi para kreator.