Dari pihak pemerintah, Menteri Komunikasi dan Informatika Rudiantara menyatakan tidak ada kebijakan pemutusan sementara layanan suara atau SMS di Papua, hanya layanan data internet seluler saja yang dibatasi.
Belum jelas kapan Kementerian Kominfo akan kembali membuka akses internet di wilayah Papua.
Gangguan layanan telepon dan SMS operator terjadi setelah aksi demo di Jayapura, Papua, yang diikuti ratusan orang dari berbagai lokasi, Aksi tersebut merupakan bentuk protes terhadap dugaan tindak rasisme terhadap mahasiswa Papua.