Layanan Telepon dan SMS disebut baru akan kembali normal sepenuhnya dalam satu hingga dua hari ke depan.
Faktor keamanan menjadi salah satu penyebab mengapa perbaikan yang hanya bisa dilakukan siang hari butuh waktu lama.
"Kalau malam kita tidak bisa melakukan perbaikan, siang hari baru jalan dikawal TNI/Polri," kata General Manager External Corporate Communication Telkomsel, Aldin Hasyim saat dijumpai wartawan di kantor pusat Telkomsel di Jakarta.
Menurut Aldin, terputusnya layanan telepon dan SMS Telkomsel di Jayapura disebabkan oleh kabel serat optik yang terbakar.
"Lokasinya di Abepura," lanjut Aldin.
Kabel serat optik ini menjadi penghubung jaringan pemancar sinyal (BTS) Telkomsel di Jayapura.
Menurut Aldin, hingga kini tinggal 2 persen saja BTS Telkomsel di Jayapura yang koneksinya masih terputus.
Baca Juga: Tender Operator Telekomunikasi di Ibu Kota Baru Dimulai 2021