Robot ini berfungsi layaknya bellboy yang bertugas mengantarkan kebutuhan tamu ke kamar
Robot ini dilengkapi kemampuan bernavigasi menyusuri kamar hotel. Saat tiba di depan kamar, robot akan mengontak speaker pintar di kamar, dan speaker akan memberi tahu kepada tamu. Barang kebutuhan disimpan di kantong depan robot, dan hanya bisa dibuka menggunakan nomor PIN yang dikirimkan ke tamu.
Selain mengantarkan amenities atau barang kebutuhan tamu, robot ini juga dapat mengantarkan makanan room service. Namun ada satu catatan, makanan yang bisa diantar robot adalah yang tidak menggunakan kuah. Jika ada kuahnya, makanan tetap diantar petugas hotel.
7. Robot Bartender
Selain robot bellboy, FlyZoo Hotel juga memiliki robot di bar. Robot berbentuk lengan ini dapat digunakan membuat berbagai minuman, mulai dari kopi, martini, sampai gin. Sejujurnya, ada kepuasan tersendiri melihat robot ini bekerja, seperti bisa Anda lihat di video di bawah ini.
8. Gym Pintar
Jika Anda senang berolahraga, FlyZoo Hotel memiliki gym dengan fasilitas menarik. Salah satunya permainan interaktif menggunakan layar lebar dan sensor gerak dan sentuh. Anda juga bisa merasakan sensasi bersepeda di alam karena static bike di gym ini dilengkapi layar yang menggambarkan suasana luar ruangan.
9. Mengurangi Tenaga Kerja
Penggunaan teknologi di FlyZoo Hotel ini bukan sekadar gaya-gayaan, namun juga meningkatkan efisiensi. Menurut juru bicara FlyZoo Hotel, tenaga kerja yang dibutuhkan hotel ini lebih sedikit dibanding hotel biasa meski tidak secara spesifik menyebut angkanya.
Namun dari pengamatan kami sekilas, hotel ini relatif memang “sepi” pegawai. Efisiensi dari sisi pegawai ini mungkin bisa menjadi gambaran hotel di masa depan, ketika biaya operasional sebuah hotel bisa ditekan dengan memanfaatkan teknologi.
10. Masih Percobaan
Saat ini Anda sudah bisa memesan kamar FlyZoo Hotel melalui layanan pemesanan hotel langganan seperti Traveloka atau Booking.com. Biaya menginap per malam sekitar Rp.1,5 juta/malam, yang menempatkan FlyZoo Hotel ini di level menengah ke atas dari pilihan hotel di Hangzhou.
Akan tetapi, Alibaba sendiri belum berencana menambah jumlah hotelnya di lokasi lain. FlyZoo Hotel pertama ini lebih sebagai showcase bagaimana teknologi dapat membantu industri perhotelan dalam meningkatkan layanan pelanggan sekaligus meningkatkan efisiensi.