Lonjakan penyebaran virus corona yang terjadi di Tanah Air membuat pemerintah RI mengeluarkan kebijakan agar perusahaan/organisasi menerapkan kerja dari rumah atau work from home (WFH) untuk para karyawannya.
Dari banyaknya perusahaan yang telah menerapkan WFH, salah satunya adalah ATT (Anugerah Tangkas Transportindo) Group.
Namun demikian, tidak semua departemen mendapatkan WFH. Hal itu mengingat ATT Group merupakan perusahaan yang bergerak di bidang logistik sehingga membutuhkan tim operasional di lapangan agar pengiriman barang tetap berjalan.
“Beberapa departemen yang dapat WFH, kami minta untuk full WFH, seperti tim IT, tim Finance & Accounting, tim Sales & Business Development serta tim HR Department. Sedangkan rekan-rekan dari tim Operational Shipment masih full bekerja dari kantor, namun sudah mempersiapkan diri untuk WFH jika sewaktu-waktu karantina wilayah diberlakukan,” kata Bagus Santoso selaku IT Director ATT Group kepada InfoKomputer.
Untuk menjaga performa karyawan yang bekerja dari rumah, ada beberapa software atau aplikasi yang dimanfaatkan oleh ATT Group seperti Dingtalk, Discord, dan Zoom.
Pertama, aplikasi DingTalk. Aplikasi besutan Alibaba Group ini digunakan para karyawan ATT Group untuk absensi secara offsite dan melakukan reporting hasil kegiatan WFH di setiap harinya.
“Lewat aplikasi ini, tiap hari masing-masing atasan akan mereview laporan harian pada sore harinya dan akan memberikan penugasan untuk keesokan harinya. Sementara tim HR Department akan melakukan rekapitulasi dan melakukan verifikasi absensi serta lokasi dilakukannya absensi,” terang Bagus.
Selanjutnya, aplikasi Discord. Aplikasi ini digunakan sebagai "ruang kantor virtual" yang di mana suatu server discord berisi seluruh karyawan yang menghuni suatu gedung fisik.
Berhubung ATT Group mempunyai beberapa kantor cabang di beberapa wilayah di Indonesia, maka terdapat beberapa server discord yang berbeda-beda lokasi pula.
Di dalam aplikasi ini, setiap karyawan yang terhubung bisa saling berinteraksi lantaran adanya beberapa fitur yang mendukung hal tersebut.
“Jika perlu untuk memberikan pengumuman untuk seluruh karyawan maka dapat dilakukan melalui text channels. Jika perlu untuk melakukan panggilan ataupun video conference yang tidak terlalu lama dapat menggunakan voice channels-nya,” jelas Bagus.
Kemudian, tools yang ketiga adalah Zoom. Aplikasi Zoom sendiri digunakan para karyawan ATT Group untuk meeting dengan pihak eksternal.