“Di Zilingo, kami memanfaatkan semua saluran komunikasi, mulai dari email, group chat, konferensi video, rapat daring, dan berbagai software manajemen proyek yang dapat membantu karyawan dan mitra bisnis kami untuk melayani para pelanggan dan membantu merchants kami menghadapi pandemi ini,” terang Ade.
Selain itu, tim bisnis yang ada di Zilingo juga terus memantau kinerja para merchants melalui dasbor yang bernama Zilingo Seller Center.
“Para rekanan pabrik kami juga dapat melacak hasil keluaran produksi (output) mereka dari smartphone tanpa perlu mengunjungi pabrik dengan menggunakan layanan perangkat lunak kami,” ujar Ade.
3. Kontak mitra bisnis Anda untuk tindakan pencegahan secara berkala
Bagi perusahaan yang menyediakan produk dan layanan kepada pelanggan, segera hubungi mitra bisnis masing-masing (misalnya logistik) untuk memastikan mereka telah menjalankan protokol keselamatan yang direkomendasikan dalam kegiatan operasional sehari-hari mereka.
Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa produk tersebut aman, ditangani dengan sangat hati-hati dan bebas dari kemungkinan infeksi virus/bakteri.
4. Pilih platform pengadaan online untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda
Berkat kemajuan teknologi saat ini, semakin banyak pilihan platform pengadaan online yang tersedia untuk dapat dimanfaatkan dalam situasi WFH karena perusahaan terbiasa melakukan proses pengadaan untuk bisnis mereka langsung dari vendor atau pemasok.
Pengadaan online tidak hanya fleksibel dan menghemat waktu tetapi juga terbukti dapat mengurangi biaya transportasi, pengiriman dan biaya tak terlihat lainnya.
Brands dan bisnis hanya perlu menempatkan pesanan di platform pengadaan dan para pemasok yang menerima pesanan secara langsung akan bekerja untuk memenuhi persyaratan pesanan dengan respon yang lebih cepat dibandingkan metode tradisional.
Salah satu dari banyak platform pengadaan online di Indonesia adalah Zilingo Trade.
Melalui layanan pengadaan onlinenya, platform ini membantu perusahaan dan bisnis untuk mendapatkan harga yang kompetitif (dari produsen) serta menawarkan bantuan untuk negosiasi harga sebagai layanannya.
“Saya sangat terinspirasi oleh upaya kolektif dari seluruh tim kami yang saling mendukung untuk memenuhi kebutuhan yang kian berkembang dari para pelanggan dan mitra kerja kami. Saya optimis bahwa kita semua dapat melewati masa sulit ini. Semoga kita selalu terlindungi, terjaga dan selalu berhati-hati,” tutup Ade.