Gunakan kanal resmi komunikasi perusahaan
Cara paling aman untuk memastikan keabsahan informasi layanan transaksi online yang sedang digunakan adalah dengan menghubungi langsung kanal komunikasi resmi perusahaan atau penyedia jasa dan layanan transaksi online .
Meski demikian, Anda harus tetap ekstra waspada, mengingat saat ini banyak oknum tidak bertanggung jawab mengelabui konsumen dengan membuat kanal-kanal komunikasi palsu yang mirip dengan kanal resmi perusahaan.
Untuk melindungi para pengguna dan mendukung kebutuhan transaksi uang secara aman dan nyaman khususnya saat Lebaran, Flip terus mengimbau masyarakat dan pengguna agar memanfaatkan kanal komunikasi resmi Flip ketika membutuhkan informasi layanan transaksi keuangan.
Beberapa kanal komunikasi Flip yang resmi untuk layanan pengguna adalah sebagai berikut.
Email lapor@flip.id serta hello@flip.id; telepon +6221 50928829; kolom chat Bantuan pada aplikasi Flip; kolom chat Bantuan pada laman flip.id; Twitter @flip_id yang bercentang biru; Facebook flip.id yang bercentang biru; dan Instagram @flip_id yang bercentang biru.