Bangun penilaian dan ulasan baik untuk toko dan produk Anda
Penilaian dan ulasan toko yang baik akan meningkatkan kepercayaan dan ketertarikan calon pembeli terhadap toko Anda. Oleh karena itu, pemilik toko harus berupaya mendapatkan ulasan baik dari pembeli dengan cara memberikan layanan terbaik. Dorong pembeli agar memberikan ulasan dari setiap transaksi yang dilakukan. Selain menyapa dan mengingatkan pembeli, memberikan voucher diskon untuk pembelian berikutnya bisa menjadi salah satu cara mendorong pembeli memberikan penilaian atas produk dan layanan toko Anda. Voucher juga bisa mendorong pembeli untuk melakukan pembelian selanjutnya.
Manfaatkan fitur dan program yang ditawarkan platform eCommerce, termasuk livestreaming
Setiap platform eCommerce memiliki berbagai fitur dan program yang bisa dimanfaatkan oleh para penjual untuk meningkatkan penjualan tokonya, seperti voucher dan gratis ongkir. Fitur livestreaming seperti LazLive juga bisa dimanfaatkan penjual untuk mempromosikan produk secara lebih interaktif. Jangan ragu untuk manfaatkan berbagai fitur dan program ini sesuai dengan kebutuhan toko Anda demi menjaring pelanggan lebih luas. Bagi penjual di Lazada, jangan lupa juga untuk melakukan analisis secara lengkap dari performa toko Anda melalui dasbor interaktif Bisnis Analisis di Seller Center Lazada.
Miliki mental untuk terus belajar dan berusaha
Berjualan online bukan hal yang mudah, dan kegagalan menjadi hal yang lumrah terjadi. Pengalaman selalu menjadi guru terbaik, dimana penjual akan dapat menemukan pendekatan dan strategi terbaik untuk bisnisnya seiring dengan perjalanan usaha, termasuk dalam persiapan menghadapi festival belanja di eCommerce. Lazada sendiri menyediakan program pelatihan Lazada University untuk penjual di Lazada dengan ribuan materi yang mudah diakses oleh penjual melalui Seller Center. Selain itu, manfaatkan komunitas penjual Lazada di kota Anda untuk bisa mendapatkan berbagai insight berharga langsung dari para penjual yang sudah lebih dulu sukses. Jadi, tetaplah semangat belajar karena itu bisa menjadi jalan ninja Anda untuk meraih cuan dalam festival belanja tanggal kembar!
“Semua fitur dan program untuk penjual di Lazada memang dirancang untuk membantu penjual yang ingin mengembangkan usahanya di ranah eCommerce. Fitur-fitur ini bagaikan buku menu yang bisa dipilih pelaku bisnis sesuai dengan kebutuhan bisnisnya. Yang penting, mulai saja dulu mendaftar menjadi penjual di platform eCommerce, terus belajar melalui program pengembangan penjual yang pasti tersedia di platform eCommerce mana pun, jelajahi seluruh data dan insight yang ada, dan terus mencoba segala strategi untuk meningkatkan performa penjualan yang sesuai dengan apa yang Anda inginkan. Tidak mudah memang, tapi kesuksesan juga bukan hal yang mustahil diraih bila mau berusaha. Selamat mengikuti festival belanja, para penjual lokal pahlawan ekonomi digital Indonesia”, tutup Haikal.