Laporan Google, Temasek, dan Bain e-Conomy 2019 menyebutkan bahwa Indonesia memiliki 92 juta penduduk, setara dengan 33% populasinya, tanpa rekening bank. Fakta ini tentu saja menunjukkan kekhawatiran. Hal tersebut dikedepankan F5 beberapa waktu lalu di Jakarta.
Pasalnya tanpa rekening bank, orang tidak memiliki akses ke layanan keuangan, sehingga lebih berisiko terhadap dampak negatif dari krisis kesehatan atau krisis lainnya. Tanpa akses ke layanan keuangan, warga yang tidak memiliki rekening bank sulit untuk keluar dari kemiskinan dan kekurangan sumber daya untuk membangun mata pencaharian yang lebih baik.
Sementara itu, firma pengetahuan berbasis teknologi, Twimbit, dalam laporannya "Neobanks drive financial inclusion in ASEAN, a 2022 outlook", memperkirakan bahwa jumlah warga negara Indonesia yang tidak memiliki rekening bank telah turun menjadi 83 juta. Tren ini kemungkinan merupakan hasil dari digitalisasi yang cepat selama pandemi.
Transformasi digital yang cepat dalam beberapa tahun terakhir juga melihat pertumbuhan neobank sebagai faktor penting. Dalam laporan tersebut di atas, Twimbit menyatakan bahwa di antara 24 neobank aktif di ASEAN, enam melayani Indonesia, termasuk tiga digital spin-off dan satu neobank berlisensi standalone. Neobank tersebut adalah Jenius by BTPN, TMRW by UOB, Jago, Motionbanking by MNC Bank, LINE Bank by Bank KEB Hana, dan BCA Digital.
Dalam "State of Application Strategy Report – Financial Services Edition (SOAS BFSI) 2022", F5 memaparkan temuan yang menunjukkan tren positif tentang bagaimana bank, layanan keuangan, dan asuransi mengambil langkah untuk menangkap peluang yang datang dengan transformasi digital.
Di tengah peluang global untuk merangkul transformasi digital yang mengarah ke perbankan terbuka dan pertumbuhan lebih lanjut dari organisasi BFSI (Banking, Finansial Services, and Insurance), Indonesia berada di fase intermediasi pada 2020.
Laporan yang disebarluaskan oleh Twimbit dan F5, "Embracing the Open Banking Opportunity in Asia Pacific April 2022", menunjukkan kesiapan digital yang rendah sebagai hambatan signifikan terhadap modernisasi layanan keuangan.
Di daerah pedesaan, calon pemain BFSI mungkin memiliki kesiapan digital yang rendah karena keterbatasan infrastruktur. Sementara itu, beberapa organisasi di tempat-tempat di mana infrastruktur memadai, berjuang dengan proses TI tradisional untuk mengikuti langkah para pemimpin pasar.
Untuk memastikan bahwa data aman, para pemain BFSI dalam upaya modernisasi mereka harus memprioritaskan keamanan API karena kebocoran data yang paling signifikan disebabkan oleh API yang salah, rentan, atau diretas.
Setelah penerapan perbankan terbuka menjadi lebih umum, para pemain BFSI yang ikut-ikutan harus siap menghadapi persaingan yang makin ketat. Edge computing akan membantu menciptakan peluang baru untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Perusahaan riset dan konsultan teknologi, Gartner, memperkirakan bahwa pada tahun 2025, data yang dihasilkan oleh perusahaan akan diproses di edge, dibandingkan dengan sekitar 10% yang saat ini dibuat dan diproses di luar pusat data tradisional yang terpusat, dan cloud.
Salah satu alasannya adalah karena edge dipandang sebagai platform distribusi aplikasi yang dapat mengatasi kinerja yang diyakini menjadi perhatian utama setiap bisnis digital saat ini plus memungkinkan hiper-personalisasi, efisiensi, dan keamanan yang ditingkatkan. Contohnya ketika diimplementasikan untuk fitur seperti pemindaian retina dan pengenalan wajah, bot dengan pemrosesan bahasa alami, dan deteksi penipuan yang ditingkatkan berdasarkan kekayaan data waktu nyata yang tersedia.
Lebih lanjut, edge computing diyakini terkait dengan mengapa 69% organisasi BFSI di kawasan Asia Pasifik yang memiliki strategi multi-cloud, secara menarik memulangkan aplikasi mereka (38%), seperti yang dinyatakan dalam laporan SOAS BFSI 2022.
Faktanya, 81% pembuat keputusan BFSI di APAC berencana untuk menggunakan edge, dengan beban kerja yang mendukung pengalaman digital seperti aplikasi seluler dan front end web diidentifikasi sebagai prioritas. Tren ini menunjukkan adopsi luas dari praktik site reliability engineering (SRE), yang memiliki korelasi dengan edge yang memungkinkan operasi diterapkan di lokasi sehingga menurunkan biaya, memudahkan kontrol, dan memungkinkan lebih banyak fleksibilitas.
Laporan tersebut juga memperkirakan bahwa 60% bank di Asia Pasifik akan berinvestasi dalam teknologi untuk memonetisasi data, yang mengarah pada pembukaan aliran pendapatan baru. Untuk memastikan keberhasilan, bagaimanapun, organisasi BFSI harus menempatkan kolaborasi pada prioritas utama.
Pada akhirnya, organisasi BFSI akan dapat membangun ekosistem bagi hasil, di mana bank dapat mengembangkan model kolaborasi yang menguntungkan dengan platform pihak ketiga untuk menguntungkan UKM dan pelanggan korporat mereka.