Kepuasan pelanggan tercipta dari pengalaman yang dialami oleh masing-masing pelanggan. Di era digital saat ini, nasabah menginginkan pelayanan yang efisien, mudah, dan aman dari bank mereka.
Di sini lah teknologi Layanan mandiri memegang peranan, di mana dapat membantu mempercepat waktu pelayanan, meningkatkan kepuasan nasabah, dan pada saat bersamaan tetap memberikan keamanan secara utuh.
Berkat teknologi Layanan mandiri, semakin banyak nasabah yang berusaha menyelesaikan masalah perbankan mereka secara mandiri sebelum menghubungi Customer Service.
Baca Juga: HID Global: Empat Tren Physical Access Control yang Membentuk Industri
Baca Juga: HID Rilis Printer Retransfer untuk Personalisasi Kartu Identitas