Banyak korban yang curhat bahwa saldo uang elektonik GoPay-nya tiba-tiba raib dan dicuri oknum tidak dikenal dengan modus social engineering.
Karena itu, Anda sebagai pengguna GoPay harus menjaga saldo Anda dan mengetahui cara meningkatkan keamanannya.
Untuk pengguna yang baru membuat akun Gojek, perusahaan bakal mengirim kode OTP atau kode verifikasi bagi pengguna yang baru atau mencoba masuk (log in) ke akun Gojek miliknya.
Melalui blog resmi Gojek, tim dari Gopay telah mengimbau kepada pengguna untuk tidak memberikan kode OTP kepada siapapun demi menghindari penyalahgunaan akun.
"Dengan kamu membagikan kode OTP atau verifikasi ke orang lain, sama saja kayak kamu memberi orang lain akses ke dalam akun Gojek kamu. Akibatnya, mereka bisa menyalahgunakan akunmu," tulis Perwakilan Gopay.
"Ingat ya, kode ini penting sekali [sepenting PIN kartu ATM kamu]. Jangan sekali-sekali disebar ke orang lain," sambungnya.
Selain menjaga kerahasiaan kode OTP, ada cara lain yang bisa dilakukan untuk mengamankan akun Gopay seperti:
1. Gunakan PIN untuk Akun Gopay
Guna melindungi akun Gopay, pengguna mesti memasang PIN. Perusahaan juga mengingatkan agar pengguna tidak membagikan PIN ini kepada siapapun.
Berikut langkah-langkah untuk membuat PIN Gopay:
- Masuk ke halaman Gopay lalu pilih menu 'Lainnya'.- Klik gambar 'Kamu belum bikin PIN!'.- Masukkan PIN sebanyak dua kali.- Lalu tim Gopay akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor ponsel pengguna dan masukan kode itu untuk menyelesaikan pembuatan PIN.
2. Gunakan Surel (email) dan Nomor Ponsel Utama