Setiap law film (firma hukum) pastinya ingin mengalami perkembangan atau pertumbuhan bisnis yang baik.
Di era transformasi digital saat ini, teknologi seperti AI (artificial intelligence) atau kecerdasan buatan dapat menjadi kunci bagi banyak firma hukum untuk mendukung keinginan tersebut.
Dalam industri di mana teknologi sudah memainkan peran besar dalam operasinya, AI dapat membantu industri memaksimalkan efisiensi dan memperluas jangkauan ke klien.
Di firma hukum sendiri, dengan teknologi AI, pengacara dapat meluangkan waktu mereka sambil tetap memberikan layanan hukum yang berkualitas, sehingga mereka dapat lebih fokus dalam mengembangkan hubungan dengan klien-klien potensial baru yang akan membawa bisnis mereka menjadi lebih baik.
Agar bisa sukses menggunakan teknologi AI di dalam bidang hukum, pengacara harus mempertimbangkan untuk membiasakan diri dengan kemampuannya dan menyusun strategi bagaimana mereka dapat menggunakannya dalam perusahaan mereka.
Dilansir dari Analytics Insight, berikut ini delapan cara teknologi AI dapat membantu Anda mengembangkan firma hukum Anda.
1. Merampingkan Manajemen Kasus
Penjadwalan dan pelacakan secara manual dapat menyebabkan terlewatnya tenggat waktu, kesalahan, dan ruang kerja yang tidak teratur.
Teknologi AI dapat membantu pengacara mengotomatisasikan tugas-tugas administratif, seperti mengatur pengingat untuk menghadiri sidang atau pertemuan klien.
Selain itu, alat yang didukung AI dapat merampingkan manajemen kasus dengan melacak pengajuan pengadilan, negosiasi penyelesaian, dan dokumen penting lainnya.
Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini, pengacara dapat menjadi lebih terorganisir dan efektif.
Hal ini memungkinkan mereka untuk fokus memberikan layanan hukum yang berkualitas alih-alih menghabiskan waktu untuk mengerjakan dokumen-dokumen biasa.
2. Meningkatkan Penelitian Hukum
Alat penelitian hukum yang didukung AI seperti LexisNexis, Westlaw, dan Ravel Law menggunakan NLP (Natural language Processing) atau pemrosesan bahasa alami dan algoritme pembelajaran mesin untuk menelusuri kasus hukum, undang-undang, dan basis data peraturan yang luas.
Teknologi ini telah sangat mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk penelitian hukum, yang membantu pengacara untuk tetap mengikuti perkembangan hukum dengan lebih mudah.
Alat-alat ini juga dapat membantu dalam memahami konsep-konsep yang rumit atau kosakata yang jarang didengar, sehingga memungkinkan pemahaman yang cepat tentang masalah hukum yang rumit.
3. Analisis Prediktif
Analisis prediktif menggunakan algoritme untuk mengidentifikasi pola dalam data dan membuat prediksi.
Teknologi ini dapat memprediksi hasil dari kasus hukum dan menyarankan strategi yang kemungkinan besar akan membuahkan hasil yang sukses.
Analisis prediktif juga dapat membantu pengacara menentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu kasus, sehingga mereka dapat merencanakan sumber daya dengan lebih baik.
Analisis prediktif adalah tentang memenangkan kasus, meningkatkan keputusan bisnis, dan memetakan arah untuk pertumbuhan di masa depan.
4. Mengoptimalkan Upaya Pemasaran
Selain bekerja sama dengan spesialis SEO (Search Engine Optimization) untuk mengoptimalkan situs web firma hukum untuk hasil mesin pencari, AI dapat membantu pengacara menargetkan dan melacak klien potensial.
Untuk membuat kampanye pemasaran yang disesuaikan, Anda dapat mengumpulkan informasi tentang calon pelanggan, seperti minat dan perilaku mereka.
AI juga dapat membantu pengacara mengotomatisasikan aktivitas di media sosial mereka. Mereka dapat mengatur notifikasi, menjadwalkan posting, menanggapi pesan, dan mempromosikan layanan mereka.
AI juga dapat melacak kinerja kampanye, sehingga pengacara tahu mana yang berhasil dan mana yang harus disesuaikan atau dihilangkan.
5. Chatbot
Chatbot dapat membantu firma hukum dengan memberikan jawaban cepat kepada calon pelanggan atas pertanyaan mereka, sehingga membuat hubungan dengan para profesional hukum menjadi lebih mudah.
Dengan mengotomatisasikan proses sederhana, chatbot dapat menghemat waktu untuk tugas-tugas biasa seperti mengomunikasikan informasi atau menanggapi pertanyaan.
Hal ini memungkinkan pengacara dan anggota staf hukum untuk memfokuskan lebih banyak energi pada layanan yang bernilai lebih tinggi daripada terjebak dalam pekerjaan admin.
Selain itu, chatbot tersedia 24/7. Jadi, klien tidak perlu menunggu sampai kantor buka atau pengacara tersedia.
Mereka bisa mendapatkan jawaban mereka segera. Hal ini menghasilkan layanan pelanggan yang lebih baik, hubungan klien yang lebih baik, dan kepercayaan yang lebih besar pada firma hukum.
6. Peninjauan dan Manajemen Kontrak
Software (perangkat lunak) tinjauan dan manajemen kontrak yang didukung AI kini menjadi semakin populer di kalangan praktisi hukum.
Sistem ini menggunakan algoritme machine learning (pembelajaran mesin) untuk menganalisis dan meninjau kontrak secara otomatis.
Sistem ini dapat menandai masalah potensial dan menyarankan revisi yang dapat membantu mengurangi risiko.
Sistem tinjauan dan manajemen kontrak yang didukung AI dapat menghemat waktu dan membantu meminimalkan kemungkinan perselisihan yang timbul karena persyaratan kontrak yang tidak jelas atau tidak dirancang dengan baik.
Selain itu, sistem ini dapat membantu bisnis tetap patuh terhadap peraturan terbaru, yang sangat penting dalam industri yang sering mengalami perubahan peraturan.
7. Manajemen Reputasi
Manajemen reputasi sangat penting bagi firma hukum mana pun, karena membantu mereka mempertahankan citra positif dan menarik lebih banyak klien.
AI dapat memantau pembicaraan di dunia maya tentang firma hukum dan pengacaranya serta mengelola ulasan pelanggan dengan memberi tahu Anda tentang ulasan atau komentar negatif yang perlu ditangani.
AI juga dapat melacak analisis sentimen, memberikan pemahaman tentang bagaimana orang memandang firma hukum Anda untuk membuat perubahan yang akan meningkatkan reputasi.
Selain itu, pengacara dapat menggunakan AI untuk membuat konten yang menarik dan membina hubungan dengan klien potensial melalui platform media sosial.
8. Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik
Pengacara harus sering mengambil keputusan, beberapa di antaranya rumit dan membutuhkan penelitian yang ekstensif.
AI dapat digunakan untuk membantu pengacara membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat.
Dengan analitik berbasis AI, pengacara dapat menggunakan data untuk membandingkan preseden kasus, mengidentifikasi tren dalam kasus-kasus sebelumnya, dan menilai risiko yang terkait dengan situasi tertentu.
Hal ini memungkinkan mereka untuk membuat keputusan berdasarkan informasi yang didukung oleh bukti, bukan hanya mengandalkan intuisi.
Algoritme AI juga dapat memberikan solusi alternatif kepada pengacara yang mungkin belum pernah dipertimbangkan sebelumnya.
Baca Juga: Pemimpin G7 Sepakat Atur Pengembangan Artificial Intelligence
Baca Juga: Begini Cara Artificial Intelligence Optimalkan Layanan Bike Sharing
Baca Juga: Apple Buka Banyak Lowongan Pekerjaan untuk Kembangkan Produk AI