7. Churn Prediction: mendeteksi pelanggan yang berisiko meninggalkan produk/layanan yang sedang digunakan.
8. Chatbot: fitur customer service yang dapat merespons pelanggan sesuai kategori produk/layanan.
9. Area Scoring Analytics: analisis potensi, performa, dan target pasar di satu daerah.
Jip Ivan menambahkan bahwa kesembilan fitur tersebut akan sangat berperan membantu perusahaan dalam mempersonalisasi layanan pelanggan berdasarkan big data dan AI sehingga performa perusahaan dapat ditingkatkan secara signifikan karena kebutuhan pelanggan diakomodasi secara lebih detail dan personal.
“Solusi Big Data VisionAnalytics Multipolar Technology dapat berjalan di atas infrastruktur on-premises dan on-cloud sehingga scalable, reliable, dan secure digunakan oleh perusahaan sesuai kebutuhan, regulasi, dan sumber daya yang ada,” jelasnya.
Baca juga: Multipolar Technology Tawarkan 2 Solusi Personalisasi Pengalaman Nasabah Berbasis AI