Perusahaan teknologi Apple mengumumkan program penggantian baru unit iPhone 11 yang memiliki masalah pada layarnya. Program itu khusus untuk iPhone 11 yang diproduksi antara September 2019 dan Mei 2020.
Syaratnya, layar iPhone 11 bersangkutan harus bermasalah dan mengganggu pemiliknya. Apple mengakui ada beberapa layar iPhone 11 yang tidak merespons sentuhan lantaran ada masalah dengan modul layar.
“Perangkat yang terpengaruh diproduksi antara November 2019 dan Mei 2020,” kata Apple seperti dikutip GSM Arena.
Jika iPhone 11 Anda memiliki masalah pada layarnya, maka pengguna harus menggunakan nomor seri yang ada di bagian belakang perangkat untuk diperiksa dan melihat apakah perangkat memenuhi syarat untuk program ini.
Baca Juga: Rugikan Pelanggan, Apple Diminta Jual iPhone 12 dengan Charger
Jika memenuhi syarat, Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple akan menyediakan layanan gratis. Pengguna yang terpengaruh dapat membuat janji pertemuan di Apple Store atau menghubungi Penyedia Layanan Resmi Apple untuk perbaikan gratis.
Apple juga menawarkan opsi untuk layanan mail-in. Apple menyarankan pengguna untuk membuat cadangan data iPhone miliknya sebelum diservis.
Apple juga menyarankan jika layar retak atau pecah, sebaiknya diperbaiki sebelum layar sentuh dapat diservis. Jika sudah membayar untuk perbaikan masalah ini, pengguna bisa menghubungi Apple untuk mengetahui apakah dapat memperoleh penggantian biaya perbaikan atau tidak.
Baca Juga: Apple Patenkan Konsep Desain iPhone Lipat dengan Engsel Multi-Link
| Source | : | GSM Arena |
| Penulis | : | Adam Rizal |
| Editor | : | Rafki Fachrizal |
KOMENTAR