Blibli beberapa hari lalu di Jakarta mengedepankan layanan tukar tambahnya. Layanan tukar tambah di Blili bukanlah hal baru. Namun, Blibli menegaskan bahwa layanan tukar tambahnya — disebut dengan Tukar Tambah — menjadi salah satu faktor yang membuat pelanggan Blibli berbelanja produk elektronik di sana. Blibli pun mengeklaim sebagai pelopor layanan tukar tambah dan kini menjadi pemain utama layanan bersangkutan. Blibli menambahkan bahwa sejak awal wabah COVID-19, Blibli mencatat ada lebih dari 12.000 transaksi tukar tambah produk smartphone, tablet, home living, komputer & laptop, dan alat elektronik lainnya.
Wabah COVID-19 sendiri memang telah meningkatkan pembelanjaan secara daring. Wabah COVID-19 membuat banyak anggota masyarakat Indonesia yang bergeser menjadi berbelanja secara daring, misalnya di e-commerce seperti Blibli. Blibli menyebutkan, berdsarkan riset iPrice, jumlah pencarian produk elektronik di e-commerce meningkat dua kali lipat sepanjang tahun 2021 jika dibandingkan dengan masa sebelum pandemi tahun 2019. Selain itu, smartphone menjadi produk yang paling banyak dicari oleh para pengguna e-commerce di Indonesia pada tahun lalu.
“Data internal kami menemukan ada tiga hal utama yang membuat pelanggan memilih Blibli untuk membeli produk elektronik. Pertama, Blibli memiliki seller terpercaya dengan jaminan 100% orisinal. Kedua, kami konsisten memberikan gratis ongkir dan promo menarik. Ketiga, kami menyediakan layanan bernilai tambah seperti Tukar Tambah dan asuransi. Maka dari itu, kami memastikan bahwa tiap pelanggan bisa menikmati pengalaman belanja yang Pasti Puas, Pasti di Blibli dalam mendapatkan gadget dan alat elektronik incaran, termasuk dengan menggunakan layanan Tukar Tambah,” ujar Wisnu Iskandar (EVP Trade Partnership Blibli).
Tak hanya menyediakan layanan tukar tambah, Blibli juga menyediakan promosi sehubungan layanan tersebut. Terdapat berbagai voucher diskon alias voucher potongan harga bagi yang membeli barang tertentu dengan metode tukar tambah memanfaatkan layanan tukar tambah Blibli. Banyak voucher berlaku sampai akhir bulan ini, tetapi ada juga yang sampai akhir tahun. Kategori produk yang didukung juga tidak sedikit, yakni smartphone dan gadget, TV, AC, alat dapur, serta gim.
Lebih lengkapnya mengenai layanan tukar tambah Blibli bisa dilihat di www.blibli.com/promosi/blibli-tukar-tambah?appsWebview=true. Tak hanya cara melakukan tukar tambah, aneka voucher diskon dan produk yang bisa ditukar tambah juga informasinya tersedia di sana.
KOMENTAR