Perkembangan teknologi yang begitu pesat memang terasa memudahkan kita dalam melakukan berbagai hal, termasuk dalam menjalankan bisnis cafe dan restoran.
Seperti penggunaan program kasir andal yang mampu membuat atmosfer cafe menjadi lebih menyenangkan untuk pelanggan. Adapun kemudahan yang diberikan antara lain sebagai berikut.
Kemudahan yang Diberikan Sistem Kasir POS
1. Manajemen Pesanan yang Halus
Sistem kasir POS (point of sale) merupakan program canggih dengan tawaran manajemen pesanan yang halus. Sebab proses berlangsungnya pesanan di cafe dan restoran dapat berjalan lancar dan begitu mudah dengan adanya sistem kasir tersebut. Dimana barista bisa secara mudah menerima pesanan dari pelanggan dan mengelolanya dengan cepat.
Bahkan bukan hanya menerima pesanan dari pelanggan yang membeli langsung di tempat. Namun cafe atau restoran juga dapat menerima pesanan dengan baik dari berbagai saluran orderan lainnya. Mengingat bahwa di era modern seperti sekarang, masyarakat terbiasa memesan secara online melalui aplikasi seperti GrabFood, GoFood, dan Shopee Food.
2. Mengelola Penjualan Berdasarkan Kebutuhan
Selain orderan melalui aplikasi yang sudah pasti dibawa pulang, terkadang pengunjung yang datang langsung ke cafe pun tidak ingin dine in untuk pesanan mereka. Di sinilah program kasir akan membantu anda mengelola penjualan berdasarkan kebutuhan. Dimana anda bisa membuat pilihan makanan yang berbeda, seperti dine in, take away, bahkan delivery jika anda menyediakan layanan tersebut.
Dan pada praktiknya, anda bisa menerapkan diskon dan pajak sehingga perhitungannya akan secara otomatis muncul. Jadi tidak perlu bingung lagi apabila ingin menawarkan diskon untuk menu menu tertentu. Apalagi sistem POS mampu mengelola barang dan kategori pada halaman yang terpisah. Misalnya anda ingin memisahkan bagian makanan dan minuman atau lainnya.
3. Mengirim Pesanan ke Dapur dengan Cepat
Bagian dapur tidak berhadapan secara langsung dengan pelanggan, sehingga dibutuhkan komunikasi yang baik antara front office atau bagian kasir dengan staff dapur. Namun pada jam jam sibuk, mungkin akan sulit menjaga komunikasi tetap berjalan baik. Sehingga ada kemungkinan terjadi kesalahpahaman yang mengakibatkan salah pesanan dan lain sebagainya.
Kondisi seperti itu tentu dapat membuat kepuasan pelanggan menurun. Jadi untuk mengantisipasinya, program kasir mampu memberikan kemudahan dalam mengirim pesanan ke dapur dengan menggunakan display atau printer tanpa kesalahan. Ini akan membuat pelanggan mendapat apa yang mereka pesan sesuai urutan yang tepat.
KOMENTAR