Accenture Investasi US$3 Miliar untuk TIngkatkan Divisi Data & AI

Rafki Fachrizal - Selasa, 20 Juni 2023 | 13:15 WIB

Ilustrasi AI (Artificial Intelligence).

Accenture mengumumkan investasi sebesar 3 miliar dolar AS selama tiga tahun ke depan untuk meningkatkan divisi Data & AI (artificial intelligence).

Investasi ini bertujuan untuk membantu klien Accenture di berbagai industri agar dapat dengan cepat dan bertanggung jawab memajukan dan menggunakan AI guna mencapai pertumbuhan, efisiensi, dan keberlanjutan.

"Kami melihat klien kami memiliki minat di semua bidang AI karena itu kami melakukan investasi yang substansial di Divisi Data & AI. Dengan investasi ini kami akan dapat membantu klien kami memanfaatkan teknologi tersebut dengan cara yang bertanggung jawab dan cerdas, serta menciptakan studi kasus bisnis yang jelas," kata chair dan CEO Accenture, Julie Sweet.

"Perusahaan yang berhasil mengadopsi dan mengembangkan AI, teknologi yang menurut kami telah mencapai kematangan dan memberikan nilai yang jelas, akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk melakukan transformasi, bersaing, dan mencapai kinerja baru. Saat ini, klien kami menghadapi lingkungan yang semakin kompleks, dan teknologi berubah dengan cepat. Maka, pemahaman mendalam akan dapat membantu mereka mengambil keputusan yang cerdas dan efektif," lanjut Sweet.

Keputusan investasi Accenture didasarkan pada pengalaman dan keahlian Accenture selama lebih dari satu dekade di bidang AI.

Pengalaman ini mencakup lebih dari 1.450 hak dan aplikasi paten yang sedang diproses di seluruh dunia, serta ratusan solusi klien dalam skala besar, mulai dari pemasaran hingga ritel, keamanan dan manufaktur.

Accenture telah menyematkan teknologi AI dalam pendekatan penyampaian layanannya, mendorong efisiensi, wawasan, dan percepatan nilai bagi ribuan klien melalui platform unggulan di pasar seperti myWizard, SynOps, dan MyNav.

Pada 2017, Accenture menjadi pelopor dalam kerangka kerja AI yang bertanggung jawab, yang kini menjadi bagian dari cara Accenture menyampaikan pelayanannya untuk klien, termasuk dalam kode etik perusahaan dan mendasari program kepatuhan AI yang bertanggung jawab secara ketat.

Saat ini, Accenture sedang bekerja sama dengan banyak klien dalam proyek-proyek generative AI, seperti membantu sebuah jaringan manajemen hotel mengelola pertanyaan pelanggan atau sistem peradilan yang menciptakan informasi proses peradilan dari ratusan ribu dokumen yang kompleks.

Pengumuman investasi ini juga mencakup sejumlah investasi yang dilakukan oleh Accenture untuk mengembangkan strategi baru, model operasi, kasus bisnis, dan arsitektur inti digital yang baru yang dibutuhkan untuk memanfaatkan inovasi AI, seperti:

Accenture akan berinvestasi dalam aset, solusi industri, ventura, akuisisi, talenta, dan kemitraan ekosistem, yang akan memperdalam dan mengembangkan keterampilan dan kemampuan baru di bidang AI diagnostik, prediktif, dan generatif.
Divisi Data & AI akan meningkatkan jumlah talenta menjadi 80.000 profesional melalui kombinasi perekrutan, akuisisi, dan pelatihan.
AI Navigator for Enterprise adalah platform baru berbasis generative AI yang akan membantu klien dalam menentukan kasus bisnis, mengambil keputusan, menavigasi perjalanan AI, memilih arsitektur, dan memahami algoritme dan model untuk menciptakan nilai secara bertanggung jawab. Dikembangkan atas upaya Accenture sendiri, platform ini akan mencakup aset-aset yang dirancang untuk mempercepat praktik AI yang bertanggung jawab dan sesuai dengan peraturan.
Accenture akan menciptakan akselerator untuk kesiapan data dan AI di 19 industri yang berbeda serta pre-built model industri dan fungsional yang memanfaatkan kemampuan generative AI baru.
Untuk memajukan penggunaan generative AI, Center for Advanced AI akan didedikasikan untuk memaksimalkan nilai dari teknologi ini di antara klien dan dalam Accenture sendiri. Ini termasuk penelitian dan pengembangan yang ekstensif serta investasi untuk mereka ulang penyampaian layanan menggunakan kemampuan generative AI dan lainnya yang sedang berkembang.
Accenture akan berinvestasi dalam hubungan baru dan yang sudah ada, di seluruh ekosistem cloud, data, dan AI terkemuka di industrinya, untuk menemukan kembali jenis pekerjaan yang disampaikan kepada klien. Misalnya, developer menggunakan pre-built model untuk menyempurnakan pembuatan prototipe atau seorang kreator membangun lingkungan virtual dinamis yang dapat beradaptasi dengan perubahan dunia nyata.

"Dalam dekade mendatang, AI akan menjadi megatren yang mengubah industri, perusahaan, dan cara kita hidup dan bekerja, saat generative AI mengubah 40% dari total jam kerja kita," kata CEO Grup, Accenture Technology, Paul Daugherty.

"Divisi Data & AI yang kami perluas menggabungkan kekuatan dan cakupan penuh Accenture dalam menciptakan solusi yang spesifik untuk industri yang akan membantu klien kami memanfaatkan potensi penuh AI untuk memperbarui strategi, teknologi, dan cara bekerja mereka, mendorong inovasi dan nilai dengan bertanggung jawab dan lebih cepat daripada sebelumnya," sambung Daugherty.