Telegram mengumumkan serangkaian fitur terbaru yang membantu para pengguna dalam mengelola akun bisnis dengan lebih baik. Fitur-fitur itu menawarkan kemudahan dan fleksibilitas bagi bisnis dalam berinteraksi dengan pelanggan di platform Telegram.
Berikut adalah 7 fitur utama yang ditawarkan oleh Telegram untuk akun bisnis seperti dikutip Phone Arena:
1. Penyediaan jam operasional dan lokasi:
Bisnis dapat menampilkan jam operasional dan lokasi mereka di peta, mempermudah pelanggan untuk mengetahui kapan bisnis tersebut buka atau tutup.
2. Halaman awal kustom:
Bisnis dapat menyesuaikan halaman awal obrolan dengan informasi relevan tentang produk dan layanan mereka, menciptakan pengalaman yang lebih personal untuk pelanggan.
3. Balasan cepat:
Telegram Bisnis memungkinkan pembuatan balasan cepat, memungkinkan bisnis untuk dengan cepat memberikan informasi yang sering diminta oleh pelanggan.
4. Pesan sambutan dan pesan ketidakhadiran:
Bisnis dapat mengatur pesan sambutan untuk pelanggan yang pertama kali menghubungi mereka, serta pesan ketidakhadiran untuk memberi tahu pelanggan saat bisnis tutup atau dalam masa liburan.
5. Tag untuk obrolan:
Telegram Bisnis memungkinkan penambahan label berwarna pada obrolan, memudahkan bisnis untuk membedakan pelanggan berdasarkan status atau kebutuhan mereka.
6. Tautan ke obrolan:
Bisnis dapat membuat tautan untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan mereka di luar Telegram, seperti pada situs web atau media sosial.
7. Bot obrolan untuk bisnis:
Pengguna bisnis dapat menghubungkan bot Telegram untuk mengelola obrolan atas nama mereka, meningkatkan efisiensi operasional dengan integrasi alat dan alur kerja yang ada.
Dengan peluncuran fitur-fitur ini, Telegram bertujuan untuk meningkatkan interaksi antara bisnis dan pelanggan mereka serta menjaga efisiensi operasional di platform yang terus berkembang ini.
Baca Juga: Cara Kominfo Edukasi Anak Muda Indonesia Tentang Pentingnya Inovasi AI
Baca Juga: Samsung Pamerkan Produk Rumah Tangga Bespoke Terbaru Berbasis AI
.
| Source | : | Phone Arena |
| Penulis | : | Adam Rizal |
| Editor | : | Adam Rizal |
KOMENTAR