Santan, penyedia layanan makanan dan minuman di bawah naungan Capital A, bersama Soft Space, perusahaan fintech-as-a-service terkemuka, memperkenalkan peningkatan signifikan pada solusi ritel dalam penerbangan, Fasspos, yang juga mencakup penggunaan tablet ET45 dari Zebra Technologies.
Tablet kelas enterprise ini didukung teknologi Near-Field Communication (NFC) yang disebut Zebra dapat memangkas waktu transaksi lebih dari 50% sehingga memungkinkan transaksi yang lebih cepat dan efisien. Sementara layarnya yang berukuran lebih besar menghadirkan navigasi yang lebih mudah.
Sebagai informasi, sistem Fasspos telah dimanfaatkan oleh awak kabin AirAsia sebagai solusi all-in-one yang lebih sederhana dalam melakukan inventory tracking, pemesanan dari tempat duduk dan pemrosesan pembayaran.
“Dengan mengintegrasikan solusi-solusi inovatif seperti Fasspos, kami meningkatkan pengalaman penumpang dalam perjalanan mereka, sekaligus memberdayakan awak kabin kami agar bisa bekerja dengan lebih efisien. Hal ini memastikan penyajian yang lancar untuk produk-produk lezat dari Santan, sehingga mengubah setiap penerbangan menjadi pengalaman yang tak terlupakan bagi para penumpang kami,” ujar Catherine Goh, CEO Santan seraya menekankan peran utama teknologi dalam menyediakan pelayanan yang sempurna.
Sementara itu, CEO Soft Space, Joel Tay, menekankan manfaat fungsi ganda pemesanan dan pembayaran pada satu perangkat yang unik pada Fasspos. Menurutnya, solusi Fasspos akan menyederhanakan aktivitas penjualan di dalam penerbangan AirAsia, mempercepat waktu transaksi, meningkatkan efisiensi biaya, dan berpotensi meningkatkan transaksi penjualan di seluruh armada pesawat AirAsia.
Christanto Suryadarma, Sales Vice President Zebra Technologies untuk Asia Tenggara, menjelaskan bahwa tablet ET45 yang berbobot dirancang untuk lingkungan operasional yang tinggi dengan konektivitas Wi-Fi 6 dan 5G, serta teknologi pemindaian barcode dan NFC yang terintegrasi.
Inovasi ini, menurut Catherine Goh sejalan dengan visi Santan untuk menjadi pemimpin dalam industri penerbangan ASEAN, melayani lebih dari 20 juta paket makanan dan minuman setiap tahun di jaringan penerbangan AirAsia.
Kolaborasi antara Santan, Soft Space, dan Zebra Technologies ini menegaskan komitmen mereka dalam menghadirkan pengalaman penerbangan yang lebih baik dan efisien bagi para penumpang.
| Penulis | : | Liana Threestayanti |
| Editor | : | Liana Threestayanti |
KOMENTAR