Perubahan cepat mesin dan algoritma atau proses komputer akan memecahkan masalah dan dapat menciptakan 133 juta peran baru dari 75 juta peran pekerjaan yang ada sekarang.
Laporan The Future of Jobs 2018 memprediksi robot akan menggantikan peran manusia dalam sektor akuntansi, manajemen klien, industri, pos dan kesekretariatan.
Pekerjaan yang membutuhkan keterampilan manusia seperti penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan akan meninggkat bersamaan dengan penggunaan e-commerce dan media sosial.
Solusinya, manusia harus meningkatkan kemampuannya dalam hal keterampilan di bidang kreativitas, pemikiran kritis dan persuasi. Terutama, para pekerja yang bekerja di sektor penerbangan, perjalanan dan pariwisata harus melatih kembali pekerja.