Berbagai Fitur Yang Dimiliki 3Doplhins
Selain Bot Voice Responding, 3Dolphins sebelumnya juga telah memiliki sejumlah fitur lainnya yaitu Single Phrase Multi Intent Execution, Service Level Agreement (SLA) Report, Mobile Live Chat SDK, Pending Intent
3Dolphins terdiri dari 2 solusi yaitu, Solusi Social CRM berupa omni channel contact center, dan Solusi ChatBot yang Dibangun dengan menggunakan (NLP) Natural Language Processing dan menggunakan Artificial Intelligence.
Saat ini, kedua solusi ini telah dapat digunakan di 16 platform: Email, SMS, WhatsApp, Telegram, Blackberry Messenger, Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, LINE, Skype, Microsoft Team, YouTube, Web Live Chat, Mobile Live Chat, dan Customer Walk-In.