Sementara untuk layanan WhatsApp, pengguna kesulitan dalam mengirim maupun menerima pesan.
Panggilan suara dan video pun tidak bisa dilakukan. Atas terjadinya gangguan ini, juru bicara Facebook melayangkan permohonan maaf pada para pengguna.
"Sebelumnya, hari ini, beberapa orang mungkin mengalami masalah saat ingin terhubung ke aplikasi. Masalahnya kini telah diatasi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata juru bicara Facebook.
Kendati demikian, pihak Facebook belum memberi keterangan resmi terkait penyebab terjadinya gangguan.