Per 2019, donasi digital dalam ekosistem Gojek telah berhasil mengumpulkan lebih dari Rp82 miliar yang disalurkan ke lebih dari 400 organisasi non-profit, lembaga keagamaan maupun yayasan di 21 provinsi di Indonesia.
Jumlah ini mencapai hampir seperlima total donasi yang terkumpul di platform Kitabisa.com sepanjang 2018.
Sepanjang tahun 2019, donasi digital dengan menggunakan GoPay pada layanan GoGive serta Kode QR GoPay pada ratusan organisasi non-profit tumbuh hingga 11 kali lipat, sedangkan layanan GoZakat meningkat 17 kali lipat setelah diluncurkan November tahun lalu.
Kesehatan, Pendidikan, dan Pembangunan Sarana Prasarana merupakan tiga tema donasi di 2019 yang paling banyak mendapatkan dana dari para donatur.
5. PayLater: solusi ini membantu pelanggan untuk menggunakan berbagai layanan sesuai dengan kebutuhannya, dengan tagihan yang bisa dibayar pada akhir bulan menggunakan GoPay.
Sepanjang tahun 2019, pengguna Gojek yang menggunakan PayLater tumbuh 14 kali lipat, sedangkan transaksi dengan menggunakan PayLater meningkat hingga 22 kali lipat.
Baca Juga: GoFood Festival dan Cloud Kitchen Permudah Merchant Perluas Bisnisnya
6. Fitur Ganti Lokasi GoFood: Solusi ini memungkinkan pengguna untuk mencari dan mengirimkan berbagai kuliner tidak hanya dari area lain di kota yang sama, tapi juga dari kota dan negara yang berbeda.
Sepanjang 2019, fitur ganti lokasi telah mempererat kebersamaan para pelanggan GoFood dari Sabang sampai Merauke, di mana per Desember 2019, jumlah transaksi fitur ini meningkat lebih dari 48 kali lipat dibandingkan bulan pertama diluncurkan pada Februari 2019.
Tiga menu yang paling banyak dipesan menggunakan fitur ini adalah es kopi susu, paket ayam geprek, dan nasi goreng.
7. Fitur Keamanan dan Keselamatan Layanan Transportasi Gojek: Di tahun 2019, solusi fitur keamanan dan keselamatan Gojek dilakukan peningkatan dengan dihadirkannya fitur Tombol Darurat, Bagikan Perjalanan, dan asuransi bagi penumpang maupun mitra driver.
“Ke depannya, Gojek akan terus berinovasi menghadirkan solusi yang dibutuhkan pelanggan serta memastikan pengalaman terbaik dalam penggunaan aplikasi kami (user experience). Hal ini menjadi kunci keberlanjutan bisnis Gojek sehingga kami dapat terus berkontribusi membangun negeri,” pungkas Kevin.
Baca Juga: Begini Cara Gunakan Google Assistant untuk Pesan Makanan di GoFood