Pandemi COVID-19 mengerakkan berbagai organisasi bisnis maupun nirlaba untuk mengulurkan bantuan. Bagaimana para CIO dapat berperan?
Saat ini para CIO bersama jajaran C-level lainnya tentu tengah disibukkan oleh upaya-upaya meredam efek dari aturan social distancing yang diberlakukan pemerintah. Namun bukan tidak mungkin jika data dan sistem TI organisasi Anda dapat dimanfaatkan untuk mengatasi pandemi meskipun organisasi Anda tidak bergerak di sektor kesehatan.
Inilah contoh bagaimana CIO dan timnya dapat berpartisipasi dalam meredam pandemi COVID-19, misalnya dengan membantu mengidentifikasi kasus, menelusuri penyebaran, atau mencegah penyebaran.
1.Penelusuran kasus
Pengembang aplikasi, seperti fitness tracker atau smart watch memiliki tumpukan data yang bisa memberi petunjuk adanya prevalensi COVID-19 maupun penyakit seperti influenza lainnya (Influenza-like illness/ILI). Denyut jantung istirahat yang lebih tinggi dari biasanya dan sleep interval yang lebih lama dari biasanya bisa menjadi petunjuk bahwa seseorang terkena penyakit semacam flu. Dan aplikasi fitness tracker atau smart watch dapat mendeteksi dua hal itu
Bulan Januari lalu, para peneliti di Scripps Research Translational Institute diLa Jolla, California, melaporkan bahwa tren terkait dua data tersebut dari 47.249 pengguna Fitbit di lima negara bagian membantu meningkatkan akurasi model prediksi penyebaran ILI. Namun studi berdasarkan data tahun 2016-2018 itu tidak memuat keterangan tentang COVID-19 dan data dari aplikasi bersifat anonim.
2.Permodelan dan pemetaan
Ponsel dan aplikasi mobile pun dapat menjadi sumber data bagi modelling penyebaran COVID-19.
Delapan operator telekomunikasi di Eropa, di antaranya Vodafone, Deutsche Telekom, Orange dan Telefónica, telah setuju untuk memberikan data lokasi pelanggan secara anonim kepada Komisi Eropa. Data tersebut akan digunakan untuk membantu membuat model dan memprediksi penyebaran virus di tingkat populasi.
Berapa perusahaan di AS yang memiliki data lokasi karena mengoperasikan aplikasi telah mempublikasikan peta perubahan pergerakan atau mobilitas masyarakat setelah ada instruksi social distancing dan di rumah saja.
3.Mobile tracking
Taiwan dan Singapura memanfaatkan mobile tracking untuk melacak kasus COVID-19. Taiwan menggunakan teknik geofencing untuk memastikan ODP tidak kemana-mana.
Sementara Korsel berupaya menelusuri orang-orang yang melakukan kontak dengan pasien positif corona dengan mempublikasikan rincian lokasi yang pernah didatangi pasien. Masyarakat diminta mengingat kembali seandainya mereka pernah berjumpa dengan si pasien
4.Menjaga social distancing
Melandaikan kurva adalah cara lain untuk menghentikan pandemi ini. Cara seperti social distancing dapat meredam terjadinya kasus infeksi baru.
Para CIO berperan besar dalam hal social distancing dengan membantu banyak pekerja bisa bekerja dari rumah.
Namun ada kurva lain yang harus dilandaikan, misalnya antrean di toko makanan, swalayan, atau di apotek. Seandainya swalayan dapat menentukan berapa jumlah pelanggan yang sedang mengantre atau berada di tokk. Lalu pengelola swalayan bisa memunculkan data itu di situs web-nya secara real time atau bahkan menampilkan pola-pola antrean atau kedatangan pengunjung per hari atau per minggu, swalayan tersebut dapat memberi saran kapan sebaiknya pelanggan berbelanja.
Toko swalayan Amazon’s memiliki kamera di mana-mana untuk mengetahui jarak antarpelanggan bahkan produk apa saja yang sudah disentuh pelanggan.
Bahkan spreadsheet yang memuat data kapan pelanggan check out dan berapa jumlah barang yang mereka beli pun cukup untuk memperkirakan jumlah pelanggan yang datang di waktu yang sama. Data ini pun dapat dimanfaatkan untuk melandaikan kurva antrean pelanggan.
Anda mungkin tidak punya data atau sumber daya yang dibutuhkan untuk menyembuhkan pasien COVID-19. Namun mungkin Anda bisa berperan lain dengan data yang dimiliki perusahaan.