Pertumbuhan transaksi mereka cenderung menurun tiap tahunnya dan tidak menutup kemungkinan keberadaan mereka akan tergerus pasar modern (modern trade) apabila tidak diberdayakan dengan ekosistem yang baik, beber Novan.
Berbagai usaha pun dilakukan Novan dan tim untuk memperkenalkan Qasir ke khalayak luas, khususnya UMKM. Kami melakukan pendekatan secara online dan offline, sebut Novan. Pendekatan tersebut di antaranya menyediakan ruang komunikasi dengan pengguna di media sosial serta rajin mengikuti acara komunitas UMKM. Qasir juga juga melakukan kunjungan door-to-door ke pelaku usaha yang sudah terdaftar sebagai merchant dari distributor yang menjadi partner mereka.
Komunitas memberikan teori, Qasir memberikan alat untuk mempraktekkannya (Novan Adrian, CEO Qasir)
Novan mengungkapkan tantangan terbesar selama memperkenalkan Qasir adalah edukasi pengguna. Di mana pada umumnya pelaku UMKM yang dibidik kurang familiar dengan teknologi dan tidak merasa butuh sistem untuk usaha mereka. Walhasil proses edukasi yang mereka lakukan harus dimulai dengan menanamkan cara pandang baru tentang tata cara berdagang yang baik.
Untuk mengatasinya, Qasir pun menggandeng komunitas UMKM yang memang punya misi mengedukasi para pelaku usaha tentang cara yang benar dalam menjalankan usaha agar bisa maju. Komunitas memberikan teori, Qasir memberikan alat untuk mempraktekkannya, tukas Novan.
Saat ini Qasir dapat digunakan secara gratis oleh seluruh pengguna tanpa dipungut biaya sepeser pun. Monetisasinya dilakukan melalui distributor yang menjadi partner Qasir, dimana setiap order yang dilakukan oleh pengguna akan dikenakan biaya ke distributor. Model bisnis yang sama juga dilakukan dengan institusi finansial. Setiap ada pengguna Qasir yang mendapatkan pinjaman maka akan dikenakan success fee yang memang disediakan oleh mereka untuk partner yang membawa nasabah baru.
Dalam waktu dekat startup yang memiliki tim berjumlah 22 orang ini akan bekerjasama dengan digital payment untuk menyediakan pembayaran, baik dari merchant ke distributor maupun consumer ke merchant. Novan pun berharap Qasir bisa menjadi barometer bagi perkembangan UMKM di Indonesia.