CEO Facebook (FB) Mark Zuckerberg berusaha meredakan kemarahan karyawan atas kelambanannya terhadap komentar pedas yang baru-baru ini diposting Presiden Amerika Serikat (AS) Donald Trump.
Mark Zuckerberg berjuang menjelaskan proses pengambilan keputusan karena banyak karyawannya menggunakan alat umpan balik real-time, mengingatkannya pada janji untuk menghapus konten yang menyerukan kekerasan atau yang dapat menyebabkan kerusakan fisik dalam waktu dekat.
"Sangat jelas hari ini bahwa pemimpin menolak untuk berdiri bersama kami," Brandon Dail, seorang insinyur di Facebook.
Juru bicara Facebook Andy Stone mengatakan dalam sebuah pernyataan sebagaimana dilansir laman CNN Business, Rabu (3/6/2020) bahwa diskusi terbuka dan jujur "selalu menjadi bagian dari budaya Facebook."
"Mark melakukan diskusi terbuka dengan karyawan hari ini, karena dia telah secara teratur selama bertahun-tahun. Dia berterima kasih atas umpan balik mereka," ujarnya.
Pertemuan telah mengancam untuk meningkatkan ketegangan di Facebook, yang telah dipukul dengan tuduhan bias sayap kanan dari kaum konservatif dan dikritik oleh orang lain karena secara diam-diam mengampuni penyebaran kebencian dan rasisme.
Karyawan Facebook lainnya mengatakan kepada CNN Business bahwa mereka menemukan jawaban Zuckerberg untuk pertanyaan staf di balai kota masih kurang. Selama acara tersebut, staf Facebook membagikan tautan ke video pertukaran antara Republik Demokratik Alexandria Ocasio-Cortez dan Zuckerberg Oktober lalu ketika ia mengatakan,
"Jika ada orang, termasuk seorang politisi, mengatakan hal-hal yang dapat menyebabkan, yang menyerukan kekerasan atau dapat mengambil risiko bahaya fisik yang akan terjadi ... kami akan menghapus konten itu," ujarnya.
Sekitar 22.000 orang telah menyetel ke umpan video langsung, menurut pekerja Facebook lain yang sedang menonton streaming. Angka tersebut mencerminkan hampir setengah dari 48.000 karyawan perusahaan.
Pertanyaan utama untuk Zuckerberg, yang menyerukan perubahan sikap perusahaan pada pidato politik, menerima lebih dari 5.400 suara dari pekerja, kata karyawan itu.Namun, tidak semua karyawan tidak setuju dengan posisi Zuckerberg.
Seseorang mengatakan kepada CNN Business, bahwa mendukung kebebasan berbicara - terutama ketika Anda sangat tidak setuju dengan apa yang dikatakan orang itu - adalah sikap keras tetapi penting yang diperlukan untuk memastikan semua orang dapat memiliki suara.
Karyawan itu mengatakan sulit untuk memastikan bagian mana dari staf Facebook yang mendukung keputusan Zuckerberg.