Bagi sebuah perusahaan teknologi besar atau startup sekalipun, engineer memiliki peran penting lantaran bertugas untuk mengembangkan platform perusahaan termasuk pembuatan, pemeliharaan, hingga manajemen organisasi pengembangan platform dan manajamen kualitas.
Oleh karena, tentu diperlukan skill (keterampilan) khusus jika seseorang ingin berkarir di bidang engineer. Gilang Kusuma Jati selaku Engineering Manager Tokopedia, mengungkapkan beberapa skill utama yang harus dimiliki oleh seseorang yang ingin berkarir sebagai engineer di perusahaan teknologi.
“Bahasa pemrograman sudah pasti menjadi kemampuan teknis yang harus dimiliki, namun masih banyak keterampilan lain yang sebaiknya dikuasai seorang engineer. Kemampuan komunikasi yang baik, misalnya, untuk mempermudah proses kolaborasi dengan seluruh stakeholder,” papar Gilang.
“Selain itu, seorang engineer juga harus memiliki product sense terkait dengan fitur yang sedang dibutuhkan masyarakat,” tambah Gilang.
Lebih jauh lagi, untuk menjadi pemimpin, seorang engineer menurut Gilang harus memiliki kemampuan manajerial, serta kepemimpinan yang baik.
Baca Juga: Erika Hutapea: Seorang Data Analyst Adalah Seorang Konsultan
Menelurkan Inovasi untuk Aplikasi Mitra Tokopedia
Ketertarikan Gilang terhadap teknologi muncul sejak SMA. Ia kemudian melanjutkan studi di jurusan Teknik Informatika STT Telkom. Gilang mendalami software engineering setelah 2,5 tahun menjadi dosen saat melanjutkan pendidikan magister di Universitas Indonesia.
“Saya percaya teknologi dapat mempermudah kehidupan masyarakat. Dengan mendalami software engineering, saya berharap bisa terus menciptakan produk bermanfaat bagi masyarakat luas,” ujar pria berusia 30 tahun tersebut.
Pada Agustus 2016, Gilang meluncurkan aplikasi Jakarta City Line untuk para pengguna KRL. Ia kemudian bergabung dengan Tokopedia sejak Maret 2019 sebagai Engineering Manager untuk aplikasi Mitra Tokopedia.
Di perusahaan yang identik dengan warna hijau itu, Gilang bertanggung jawab atas pengembangan produk, proses, tim dan tujuan tim. Saat ini, Gilang memimpin 21 engineer yang dikhususkan untuk mengembangkan aplikasi Mitra Tokopedia.
Sejumlah inovasi pun telah dibuat oleh Gilang dan tim. Misal fitur Grosir, yang mempermudah pelaku usaha tradisional, dalam hal ini pemilik warung, toko kelontong dan usaha sejenis, membeli stok untuk toko offline-nya.
Ada juga fitur yang bisa membuat pelaku usaha tradisional menambah pendapatan dengan berjualan produk digital, seperti Pulsa, Paket Data, pembayaran listrik, air, BPJS dan lain-lain, serta fitur Poin Hadiah yang memungkinkan pengguna menukarkan poin hasil transaksi dengan emas untuk berinvestasi.
“Kami terus berupaya memastikan platform Mitra Tokopedia dapat digunakan dengan sangat mudah dan praktis sehingga dapat membantu meningkatkan penjualan para pelaku usaha tradisional,” ungkap Gilang.
Berkat kemudahan atas inovasi tersebut, antusiasme pengguna Mitra Tokopedia pun terus meningkat. Hingga Juni 2020, aplikasi ini telah digunakan oleh jutaan pelaku usaha tradisional untuk melayani puluhan juta masyarakat di lebih dari 500 kota/kabupaten di seluruh Indonesia.
Bahkan, jumlah transaksi produk digital melalui Mitra Tokopedia juga mengalami kenaikan signifikan selama periode pandemi dibandingkan periode sebelumnya.
Baca Juga: Inilah Cara Tokopedia Kelola Infrastuktur dengan SRE dan Multi Cloud