ManageEngine, Divisi Manajemen TI Perusahaan dari Zoho Corporation bertekad menjadi pemain penting dalam kancah persaingan bisnis solusi IT yang sengit di dunia.
Kini ManageEngine tumbuh menjadi perusahaan yang disegani dengan menawarkan solusi IT terlengkap di kelasnya
Rajesh Ganesan, President at ManageEngine mengungkapkan kunci sukses ManageEngine bisa tumbuh dan berkembang karena ManageEngine selalu fokus memberikan nilai lebih kepada karyawan dan pelanggan serta sangat ahli dalam memproduksi beberapa teknologi termasuk perangkat lunak.
"Fokus pertama bukanlah menghasilkan banyak pendapatan dan keuntungan bagi para pemangku kepentingan, tetapi memberikan nilai ke karyawan pelanggan. Itulah sebabnya, jika Anda melihat sejarah perusahaan, kami tidak pernah mengambil modal dari luar, perusahaan yang sepenuhnya bootstrap dan menguntungkan sejak awal," katanya.
Rajesh mengatakan ManageEngine selalu berpikir panjang dan fokus kepada kualitas produknya dengan harga yang terjangkau sesuai kebutuhan dan tuntuan pelanggan.
ManageEngine akan terus berinvestasi meningkatkan kualitas SDM dan penelitian untuk terus bisa bersaing dengan para kompetitor.
"Kami percaya, kami akan memiliki produk yang bagus yang tidak membutuhkan banyak pemasaran. Kami mengandalkan pemasaran dari mulut ke mulut secara organik," ujarnya.
"Kami tidak menghabiskan banyak anggaran untuk penjualan dan pemasaran, tetapi fokus pada pengembangan kemampuan yang dapat kami berikan kepada pelanggan, sehingga produk kami bisa lebih murah, jauh lebih rendah, menawarkan nilai yang lebih banyak, kan. Jadi ini benar-benar strategi perusahaan," ucapnya.
Menjawab Tantangan Global
ManageEngine
Tentunya, persaingan di industri IT tidak terlepas dari tantangan global, mulai dari resesi ekonomi, persaingan kompetitor hingga dinamika pasar seperti perusahaan yang menahan anggaran belanja IT-nya.
Rajesh mengatakan ManageEngine menawarkan fleksibilitas dalam harga produknya sehingga tidak memberatkan pelanggan dan ManageEngine selalu terbuka mendengar permasalahan pelanggan dalam urusan teknologi serta menyelesaikan masalah tersebut.
"Ketika seorang pelanggan datang dan berbicara dengan kami yang sudah lama berbisnis dengan kami, dan mereka menemukan tantangan. Kami dengan senang hati bekerja sama dengan mereka. Benar kan? Jadi anggaran yang kami miliki sangat menarik, jika Anda melihat polanya," ucapnya.
ManageEngine pun sudah teruji dan sukses melewati berbagai krisis ekonomi di dunia, mengingat banyak perusahaan yang tumbang dan tutup saat itu. Kunci suksesnya adalah ManageEngine fokus menjual produk berkualitas kepada pelanggan dan menanamkan kepercayaan kepada pelanggan.
"Kami hanya fokus pada bagaimana kami bisa melakukan yang lebih baik. Karena kami fleksibel dalam membangun dan menjual perangkat lunak kami, saat itulah kami benar-benar tumbuh," ucapnya.
"Ketika pandemi terjadi, kami memberi tahu semua pelanggan kami yang membayar, bahwa kami tidak akan terlalu ketat dalam mengumpulkan pendapatan tahun ini. Jika lisensi Anda sudah habis masa berlakunya, hubungi kami, kami akan membantu Anda memperpanjang lisensi selama Anda masih memiliki pin secara gratis," pungkasnya.
"Kami dapat melakukannya karena kami bukan perusahaan publik, kami tidak memiliki tekanan pasar saham atau kami bukan perusahaan swasta dengan investasi ventura, di mana kami dapat bertanggung jawab. Jadi, ini adalah jawaban yang tepat," ucapnya.
UserConf 2023
ManageEngine juga menyelenggarakan event UserConf 2023 di Singapura, 5-6 Juli 2023. Dihadiri ratusan perusahan dan peofesional IT dunia, event ini sekaligus menjadi momentum perayaan hari jadi ManageEngine ke-21.
Rajesh Ganesan mengatakan acara ini dirancang sebagai platform diskusi berbagai tren di ekosistem IT yang tengah berkembang dan bertujuan untuk membekali dunia usaha pengetahuan dan alat yang dibutuhkan untuk menghadapi perkembangan lanskap IT yang terus berubah.
“Di lanskap IT yang terus berubah dengan cepat saat ini, UserConf berfungsi sebagai pendorong inovasi, memungkinkan peserta untuk meningkatkan keterampilan mereka, menemukan solusi baru, dan mengatasi tantangan yang berkembang yang dihadapi oleh organisasi IT," ujar Rajesh.
UserConf 2023 akan mencakup berbagai topik, yang meliputi Transformasi Digital, Keamanan Siber dan Perlindungan Data, Manajemen Layanan IT, Infrastruktur Cloud dan Hybrid, Kecerdasan Buatan dan Otomatisasi, dan Kolaborasi dan Komunikasi.
Acara ini juga menghadirkan sedangkaian sesi workshop tematik yakni Unified Service Management, Unified Endpoint Management and Security, IT (SIEM and. ASB), dan Identity and Access Management.