Profesi pekerjaan di atas mengalami penurunan lebih dari 600.000 pada tahun 2030. Hal ini disebabkan karena pekerjaan-pekerjaan tersebut banyak melibatkan tugas-tugas berulang, pengumpulan data, dan pengolahan data dasar yang dapat diotomatisasi dengan efisien oleh sistem.
Chatbot juga dianggap lebih baik dalam mempengaruhi permintaan di sektor penjualan retail. Secara keseluruhan, 75 persen dari proyeksi penurunan pekerjaan terjadi dalam empat kategori utama, yaitu pendukung kantor, layanan pelanggan dan penjualan, pekerjaan produksi, dan pelayanan makanan.
Diperkirakan bahwa pekerja dengan upah rendah akan menjadi yang paling terdampak oleh perubahan-perubahan ini. Studi ini menemukan bahwa pekerja Amerika dengan upah rendah memiliki kemungkinan 14 kali lebih tinggi untuk harus beralih pekerjaan pada tahun 2030.
Selain otomatisasi pekerjaan, penurunan tingkat pekerjaan juga dipengaruhi oleh ledakan e-commerce yang mengurangi kebutuhan tenaga kerja di toko fisik, populasi yang menua dengan pola pengeluaran yang berbeda, dan peningkatan produktivitas yang membuat industri memerlukan lebih sedikit pekerja.